Hoe meet je de productiviteit van je werknemers?

De productiviteit binnen je bedrijf meetbaar maken, is makkelijker gezegd dan gedaan. Dit komt omdat er meerdere factoren een rol spelen bij de productiviteit van je medewerkers. Toch is inzicht in productiviteit belangrijk, want hier kun je op sturen. Hoe pak je dat aan?

Uit onderzoek van Protime uit 2018 blijkt dat bij meer dan de helft van Nederlandse bedrijven de productiviteit niet wordt gemeten. En slechts 1 op de 5 werknemers praat met zijn leidinggevende over productiviteit. Toch kan dat gesprek over productiviteit jou en je werknemer veel opleveren. Je kunt daarbij je verwachtingen uitspreken en tegelijkertijd inzicht krijgen in de huidige werkbelasting. Bespreek bijvoorbeeld om de 2 weken welk werk op korte termijn nog afgerond moet worden en hoeveel tijd er nodig is om dat te doen.

De volgende 4 methodes helpen je om de productiviteit te meten en tastbaar te maken.

Nu we vaker tijd- en plaatsonafhankelijk kunnen werken is het lastiger om productiviteit te meten aan de hand van het aantal uur dat wordt gewerkt. Toch is het goed om te weten hoeveel tijd je werknemers nodig hebben voor hun taken. Als je dit niet weet, dan is het verleidelijk om ad hoc nog wat extra taken te geven. Dan bestaat het risico dat je je medewerker overvraagt. Ook voor je werknemers heeft het voordelen om te weten hoeveel tijd taken kosten. Zij kunnen dan beter aangeven of er nog extra werk bij past.

Bij deze methode meet je de productiviteit van je werknemers door duidelijke afspraken te maken over wat wanneer opgeleverd moet worden. Hierbij is het belangrijk om regelmatig samen de voortgang te bespreken. Zo kun je bepalen of het doel nog steeds realistisch is of moet worden bijgesteld.

In een aantal beroepen kun je de productie gemakkelijker meten in aantallen. Een fysiotherapeut behandelt bijvoorbeeld een x-aantal cliënten per dag. En een callcentermedewerker verwerkt een x-aantal telefoontjes per dag. Je kunt rapportages van die aantallen gebruiken om het gesprek met je medewerkers te voeren over productiviteit. Bij deze methode ligt het gevaar op de loer dat je alleen kijkt naar de cijfers. Die aantallen geven namelijk niet aan hoe complex bepaalde taken zijn en of het resultaat ook goed is.

Voor kleine of middelgrote bedrijven kan het interessant zijn om productiviteit te meten aan de hand van je omzet. Het idee hierbij is dat je een hogere omzet toe kan schrijven aan een hogere productiviteit van je werknemers. Bij deze methode is het goed om na te gaan of er andere factoren zijn die van invloed zijn op de omzet. Daarmee voorkom je dat er een vertekend beeld ontstaat.

Bovenstaand methodes kunnen je ondersteunen bij het verbeteren van productiviteit, maar pas op dat je niet doorslaat in steeds efficiënter willen werken. Zaken als werkgeluk en een gevoel van zelfstandigheid zijn minstens zo belangrijk voor de productiviteit van je werknemers. Lees hierover meer op de pagina Tips om productiviteit te verhogen.

Met onze MKB Verzuim-ontzorgverzekering heb je de best mogelijke begeleiding als je medewerker ziek uitvalt. Ook kan je met de MKB Verzuim-ontzorgverzekering gebruikmaken van onze duurzame inzetbaarheid consultants die je kunnen helpen om de productiviteit binnen je bedrijf te verhogen. Wel zo fijn!

Meer informatie

{ "dialog": { "homeItemId" : "42fdf1c1-a8f6-43d1-9dec-ce9c9b829900", "urlChat" : "/api/dialog/Chat/", "urlCM": "/api/dialog/Conversation/", "urlCMReporting": "", "tokenApiEndPoint": "/api/token/get", "feedbackDelay": 2000, "feedbackDelayExtended": 60000, "greeting": [ "\u003cspan style=\"background-color: #ffffff; color: #2a292e;\"\u003eGoedemiddag, welkom bij a.s.r.\u003c/span\u003e", "\u003cspan style=\"background-color: #ffffff; color: #2a292e;\"\u003eStel ons hieronder je vraag. We helpen je graag verder\u003c/span\u003e" ], "regEx": "^[A-Za-z0-9'`‘’\\xC0-\\xD6\\xD8-\\xF6\\xF8-\\xFF!@#$^&()_+/|€,\\.\\-\\s]{0,200}$", "readMore": "Lees meer", "initInputPlaceholder": "Typ je vraag in een paar woorden", "inputPlaceholder": "Typ een reactie of andere vraag", "buttonText": "versturen", "agentDisconnected": "Onze medewerker heeft de chat afgesloten.", "startChat": "Je chat nu met een a.s.r. medewerker", "subjectPrefix": "conversatiestarter", "chatGroupIsOpen": {"KS_HD_C_MIJNASR":false,"PEN_C_IDV2":true,"SCH_Pcl_C_AVP_ASRNL":true,"SCH_Pcl_C_REIS_ASRNL":true,"SCH_Pac_C_ASRNL":true,"SCH_Pdb_C_ASRNL":true,"SCH_Pcl_C_VERKEER_ASRNL":true,"SCH_Pcl_C_BRAND_ASRNL":true,"ARD_C_DB":true,"ARD_C_KLANTADVIES":true}, "occupiedMessage": "Oeps, al onze medewerkers zijn in gesprek. Een moment geduld alsjeblieft", "promptTitle": "Chat sluiten?", "promptText": "Weet je zeker dat je de chat wilt afsluiten?", "Yes": "Ja", "No": "Nee", "chatAvailable": "Chat met ons", "chatOccupied": "De chat is tijdelijk bezet", "chatOff": "De chat is nu gesloten", "subjects": [ { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/verzekering-afsluiten.svg", "title": "Product afsluiten", "chatMessage": "Product afsluiten", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/schade-melden.svg", "title": "Schade melden", "chatMessage": "Schade melden", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/gegevens-wijzigen.svg", "title": "Gegevens wijzigen", "chatMessage": "Gegevens wijzigen", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/fondsen-en-koersen-informatie.svg", "title": "Fondsen en koersen", "chatMessage": "Fondsen en koersen", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/contact.svg", "title": "Contact opnemen", "chatMessage": "Contact opnemen", "variantA": true, "variantB": true } ] } } { "dialogErrorModals": { "firstModal": { "message": "Er is helaas een storing. Onze chatbot loopt vast. Klik op vernieuwen om het nog een keer te proberen. Je gesprek blijft bewaard.", "primaryBtn": { "text": "Vernieuwen" } }, "secondModal": { "message": "Helaas, de storing is er niet mee verholpen. Probeer het later op de dag nog een keer of vul het contactformulier in.", "primaryBtn": { "text": "Naar contactformulier", "href": "/contact" }, "secondaryBtn": { "text": "Melding sluiten" } } } }