Het kan een keer gebeuren dat je niet op tijd betaalt. Het is belangrijk dat je zo snel mogelijk betaalt. Als wij de achterstand zien, komt er automatisch een bericht te staan in MijnHypotheek. Je kunt de achterstand in één keer met iDeal betalen door op de link te klikken in dat bericht. Als je in delen kunt betalen, dan kun je dat ook regelen in MijnHypotheek. 

Je kunt ook zelf een bedrag overmaken op rekeningnummer NL 91 ABNA 0240 3775 32 op naam van ASR Levensverzekering N.V. Vul bij de omschrijving het lening nummer in.

Lukt dit niet en wil je een achterstand betalen?  Neem dan contact op met ons op telefoonnummer (030) 257 82 34.

Je lening aanpassen  
We kijken of het mogelijk is om je maandbedrag te verlagen door je lening aan te passen. Je kunt ook contact opnemen met je hypotheekadviseur als je een probleem met betalen hebt of verwacht. Hij of zij onderzoekt dan samen met jou of er een oplossing is die goed bij je persoonlijke situatie past. Je vindt de gegevens van jouw adviseur in MijnHypotheek onder ‘mijn gegevens’.  

Hulp met inzicht en overzicht in jouw financiële situatie
Vind je het lastig om inzicht of overzicht te krijgen in jouw geldzaken? Heb je daardoor moeite om elke maand je hypotheek te betalen en alle andere rekeningen? Neem dan snel contact met ons op. Na overleg kunnen we een budgetcoach voor jou regelen. Een budgetcoach helpt je inzicht te krijgen in je geldzaken. Hij of zij bekijkt samen met jou je inkomsten, uitgaven, schulden en betalingsproblemen. De rekening van de budgetcoach betalen wij.

Bekijk ook 5 tips om betaalproblemen te voorkomen.

Ben je werkloos en heb je moeite met het vinden van een nieuwe baan? Dan kun je zomaar minder geld hebben om je hypotheek te betalen. Neem dan contact met ons op. Na overleg kunnen we een jobcoach voor jou regelen. Je krijgt intensieve, persoonlijke begeleiding van een professionele coach. Met deze coach ontdek je waar je talenten liggen, je krijgt persoonlijke tips voor je CV en hij of zij kan je helpen met het verbeteren van je sollicitatiebrieven. Zo vergroot je je kansen op het vinden van een nieuwe baan. De rekening van de jobcoach betalen wij.

Lees ook het verhaal van Marianne, die een baan vond via haar hypotheek.