Veelgestelde vragen zorgaanbieders

Soms staat er in VECOZO dat uw machtiging al is goedgekeurd, maar heeft u nog geen bericht van ons gehad. Onze administratie moet de machtiging dan nog afhandelen. U ontvangt bericht van ons als dit is gebeurd, zodat u de behandeling kan declareren.

U vindt de status van uw machtigingsaanvraag in MijnZorgverlener.

Bekijk de status van uw machtigingsaanvragen in MijnZorgverlener.

Deze wijziging kunt u bij Vektis melden. Zij beheren de landelijke database met de praktijksamenstellingen voor alle zorgverzekeraars. Wijzigt de AGB-code? Vraag dan een nieuwe zorgovereenkomst aan via zorg.overeenkomsten@asr.nl.

Vermeld daarbij de volgende gegevens:

• Uw oude én nieuwe AGB-code
• De startdatum van uw nieuwe AGB-code
• De reden waarom u een nieuwe AGB-code heeft aangevraagd

U kunt uw bankrekeningnummer doorgeven via het online zorgverlenersportaal MijnZorgverlener. Log in met uw bestaande VECOZO-certificaat.

Lukt het niet om in te loggen of heeft u geen VECOZO-certificaat? Download dan het formulier Rekeningnummer doorgeven of het formulier Rekeningnummer buitenland doorgeven. Vul deze in en mail hem naar zorg.overeenkomsten@asr.nl.

U kunt uw mailadres via Vektis wijzigingen. Wij kunnen dit niet voor u doen. Uw nieuwe mailadres is automatisch voor ons zichtbaar. Let op: wilt u de verrekening van specificaties op een ander mailadres ontvangen? Dan kunt u ons mailen op zorg.overeenkomsten@asr.nl.

Stuur een e-mail naar zorg.overeenkomsten@asr.nl. Zet in deze mail uw AGB-code en reden van de aanvraag. De vervolgstappen wijken af per zorgsoort. Waar nodig verwijzen wij u door naar de juiste afdeling.

Het kan zijn dat u dit jaar niet voldoet aan de inkoopvoorwaarden uit het zorginkoopbeleid. Voldoet u wel aan de voorwaarden? Dan kunt u een e-mail sturen naar zorg.overeenkomsten@asr.nl. Zet hierin de reden van uw aanvraag en uw AGB-code.

Wij vragen u binnen 6 weken te reageren op het aanbod. Na 6 weken vervalt in de meeste gevallen ons aanbod. Dit kan afwijken per zorgsoort.

Dit beoordelen we per zorgaanbieder. Stuur een e-mail naar de inkoopafdeling met daarin de uitleg waarom u niet op tijd heeft getekend of gereageerd. U vindt het mailadres van de juiste inkoopafdeling op de pagina voor zorgaanbieders.

In het zorginkoopbeleid staat wanneer wij een nieuwe zorgovereenkomst aanbieden. Heeft u dit jaar ook een contract gehad? Dan ontvangt u in de meeste gevallen automatisch een nieuw voorstel via Vecozo. Heeft u in oktober nog geen bericht van ons gehad? Neemt u dan contact met ons op via zorg.overeenkomsten@asr.nl. Vermeld hierbij uw AGB-code.

Een adreswijziging heeft geen gevolgen voor uw lopende zorgovereenkomst. Uw adreswijziging geeft u zelf door aan Vektis. Wij kunnen dit helaas niet voor u doen.

Onder a.s.r. vallen de labels a.s.r. 9018 en a.s.r Ik kies zelf 3336.

Vroeger vielen hier ook de labels Ditzo en de Amersfoortse onder.

Als zorgverlener vraagt u regelmatig naar een zorgpas. Bijvoorbeeld wanneer u achter een polisnummer wilt komen of benieuwd bent naar waar en hoe iemand verzekerd is.

Vanuit a.s.r. bieden wij onze klanten een digitale zorgpas in de Zorg app. De zorgpas in de Zorg app is een duurzamer alternatief voor een fysieke pas. U mag als zorgverlener de digitale zorgpas gelijk zien aan een fysieke zorgpas.