Pensioen zakelijke klantenservice
Hoe zit dat bij jullie? Start op tijd: neem vandaag nog contact op met je pensioenadviseur. Ontdek de 3 grootste veranderingen en volg het stappenplan:
Snel zelf regelen
Veelgestelde vragen
Betaal ik als werkgever de pensioenpremies door bij onbetaald verlof?
Binnen de pensioenproducten van a.s.r. zijn er over het onbetaald verlof verschillende afspraken gemaakt. Lees meer: Verlof en pensioen.
Moet ik werknemers met een 0-uren contract ook aanmelden voor de pensioenregeling?
Ja, werknemers met een 0-uren contract bouwen ook pensioen op en moet u dus bij ons aanmelden. Als een werkgever zijn werknemers een pensioenovereenkomst aanbiedt, dan geldt deze voor alle werknemers. Er kan geen uitzondering worden gemaakt omdat een werknemer minder dan de volledige arbeidstijd werkt.
Hoe informeer ik mijn werknemers goed over de pensioenregeling?
De Pensioen123
Als pensioenuitvoerder maken wij voor iedere deelnemer een Pensioen123 op. De Pensioen123 geeft informatie over de belangrijkste onderdelen van de pensioenregeling. De Pensioen123 is bij het werknemers Pensioen en overige pensioenen terug te vinden op het deelnemers- en werkgeversportaal. Bij het Doenpensioen van a.s.r. is de Pensioen123 alleen op het deelnemersportaal terug te vinden onder documenten.
Het pensioenreglement
Na het afsluiten van een pensioenregeling maken wij een pensioenreglement op. Hierin geven wij onder andere uitleg over wat de modules inhouden en welke regels en voorwaarden er gelden. Het pensioenreglement staat op het deelnemers- en werkgeversportaal van onze pensioenproducten.
Een pensioenadviseur
Een pensioenadviseur kan u helpen bij het informeren van uw werknemers. Denk hierbij aan samenwonen, trouwen, scheiden, kinderen krijgen of meer of minder werken. De pensioenadviseur kan u en uw werknemer ook informeren over veranderingen in de wet- en regelgeving.
Bent u op zoek naar een pensioenadviseur bij u in de buurt? Vind er een via de Adviseurzoeker.
Ik wil een klacht indienen
We vinden het belangrijk dat je tevreden bent. Kom je er met ons niet uit? Of wil je een klacht bij ons melden? Neem contact met ons op, gebruik het klachtformulier of stuur je klacht per post.
Toch liever écht contact?
Hulp nodig? Neem dan via een van onderstaande mogelijkheden contact met ons op.
Werknemerspensioen, Doenpensioen en overige pensioenen
Telefoon werkgever of adviseur
Mogelijk moet je even wachten
Werkdagen 08.30 – 17.30 uur
Telefoon nieuwe klant
Mogelijk moet je even wachten
Werkdagen 08.30 - 17.30 uur
Cappital pensioen
Telefoon werkgever of adviseur
Mogelijk moet je even wachten
Werkdagen van 08.30 - 17.30 uur
E-mail werkgever of adviseur
Antwoord binnen 10 werkdagen
Werkdagen van 08.30 - 17.30 uur
Eigen pensioen (voorheen Aegon pensioen)
Telefoon werkgever of adviseur
Mogelijk moet je even wachten
Werkdagen van 08.30 - 17.30 uur
E-mail werkgever of adviseur
Antwoord binnen 10 werkdagen
Werkdagen van 08.30 - 17.30 uur