Anne Marjet legt uit hoe je het pensioenbewustzijn van je werknemers verhoogt

Pensioen is na salaris een van de belangrijkste secundaire arbeidsvoorwaarden. Anne Marjet: ‘Mensen houden zich vaak bezig met hun inkomen van nu, dus waarom niet met hun inkomen voor later? Want dat is wat pensioen eigenlijk is. En hoe langer werknemers nog hebben tot hun pensioen, hoe beter zij hun pensioen nog bij kunnen sturen. Bijvoorbeeld door extra in te leggen voor hun pensioen of hun beleggingsprofiel te veranderen. Of door keuzes te maken voor het nabestaandenpensioen bij overlijden.’

Met de komst van de Wet toekomst pensioenen (Wtp) is het vergroten van pensioenbewustzijn belangrijker dan ooit. De regie over het eigen pensioen komt hierdoor namelijk nog meer bij de werknemers te liggen. Zij moeten zelf in actie komen om keuzes voor hun pensioen te maken. ‘Werknemers horen in de media regelmatig over de Wtp’, vertelt Anne Marjet. ‘Speel daar als werkgever op in en leg uit wat er voor hen verandert en welke pensioenkeuzes ze hebben. En communiceer ook duidelijk welke keuzes je als werkgever maakt om voor 2028 te voldoen aan de Wtp.’

Nadat je een pensioen hebt geregeld voor je werknemers, wil je hen daarin begeleiden en activeren. Hoe voorkom je dat je werknemers overspoelt of juist te weinig informatie geeft? Anne Marjet: ‘Bij a.s.r. ondersteunen we de werkgever daarbij. Eerst leggen we de basis: wat houdt de pensioenregeling in? Hoe beleggen we? Waarvoor ben je verzekerd? Hoe en waar kun je keuzes maken? Daarna kijken we of werknemers behoefte hebben aan meer verdieping en op welk thema.’

‘We organiseren regelmatig webinars voor bedrijven, waarmee we in één keer veel werknemers bereiken. Doordat het mogelijk is het webinar later terug te kijken, delen we het eenvoudig met nieuwe werknemers. Daarnaast bezoeken we vaak bedrijven om presentaties en interactieve workshops over pensioenonderwerpen te geven. Dit maakt het voor werknemers persoonlijker en tastbaarder.’

Volgens Anne Marjet begint een gesprek over pensioen met luisteren naar behoeftes van werknemers. ‘Na een webinar krijgen we bij de evaluatie vaak gerichte feedback en verdiepende vragen van werknemers. Wij vragen dan door wat precies hun behoefte of wens is. Als werknemers bijvoorbeeld graag een 1-op-1-gesprek willen, dan is dat mogelijk. Dat zijn informatieve gesprekken van 20 á 30 minuten met ons of een adviseur, afhankelijk van de vraag. Voorbeelden van onderwerpen zijn extra inleggen voor je pensioen of de keuzes die je hebt op de pensioendatum.’

‘Pensioencommunicatie is altijd een samenwerking tussen de werkgever, a.s.r. en de financieel adviseur’, vertelt Anne Marjet. ‘a.s.r. heeft als pensioenuitvoerder veel wettelijke communicatieverplichtingen. Daarnaast ondersteunen en faciliteren we de werkgever, waarbij we inspelen op hun behoeftes. En we kijken bij elke klant wat de rol van de adviseur is en hoe we elkaar daarbij kunnen aanvullen en ondersteunen.’

‘Ieder moment van een communicatietraject is waardevol, maar de meeste energie krijg ik als we bij werkgevers op locatie staan. Als we bijvoorbeeld een presentatie geven, krijg ik direct van werknemers terug of wat we doen ook werkt.’

Daarbij houdt Anne Marjet rekening met het type organisatie, het personeelsbestand en de wensen van de werkgever. ‘Bij een bedrijf met jonge werknemers organiseren we meestal meer online activiteiten. Bijvoorbeeld lunch & learn-sessies, een pubquiz of een presentatie over beleggingskeuzes bij pensioen opbouwen. Wat oudere werknemers geven we overzicht in hun pensioenkeuzes voor en na hun pensioendatum. Daarbij hebben we voor elke doelgroep een presentatievorm.’