Veel ondernemers onderschatten de impact van verzuim. Nieuwenhuijsen Scheepsbouw pakt het anders aan. Samen met Ontzorgmanager Lisette Remeeus bij a.s.r. werken zij actief aan duurzaam werkgeverschap.
Ron Nieuwenhuijsen is mede-eigenaar van Nieuwenhuijsen Scheepsbouw, een vooruitstrevende scheepswerf in Geertruidenberg. Op hr-gebied werkt hij samen met Claudia Dane, freelance hr-professional en eigenaar van GOUD HRM.
Toen Claudia bij Nieuwenhuijsen begon, startte ze meteen een vaste gesprekkencyclus met medewerkers: ‘Door elkaar zo regelmatig te spreken, geven we medewerkers veel meer ruimte om te delen hoe het met ze gaat. Mocht dan blijken dat ze ergens behoefte aan hebben, dan kunnen we hier ook eerder gehoor aan geven.’ Ron beaamt dat deze aanpak werkt: ‘Medewerkers geven letterlijk aan dat ze zich gehoord voelen en dat ze dit waarderen. Deze wederzijdse waardering is bij ons echt de basis voor duurzaam werkgeverschap.’
Medewerkers die zich gehoord voelen, verzuimen minder. Ron: ‘Je kunt het natuurlijk nooit 100% voorkomen, maar we hebben het wel degelijk weten te verminderen. En toen een medewerker toch langdurig uitviel, bleek dat we goed verzekerd waren bij a.s.r.’
Ron: ‘Zo kwamen we in contact met Lisette Remeeus, onze Ontzorgmanager bij a.s.r. Zij ondersteunt ons bij het voorkomen van én omgaan met verzuim. De ondersteuning van een Ontzorgmanager is onderdeel van onze MKB Verzuim-ontzorgverzekering.’
Het contact met de Arbodienst loopt grotendeels via Lisette. Ze zorgt er ook voor dat medewerkers zo snel mogelijk geholpen worden. Ron: ‘Voor een medewerker met een psychische hulpvraag regelde ze binnen een dag eerstelijnszorg. Zonder haar had deze medewerker 10 tot 12 weken op een GGZ-wachtlijst moeten staan. Medewerkers waarderen dat enorm. En zelf zijn we ook veel minder tijd en energie kwijt aan regelwerk, zodat het bedrijf beter door kan draaien.’
Lees ook de tips van Ontzorgmanager Lisette over hoe je als werkgevers verzuim verlaagt en voorkomt.
Samen met Claudia en Lisette heeft Ron een gezonde basis gelegd die bijdraagt aan duurzaam werkgeverschap. Door mensen op de eerste plaats te blijven zetten, wil men hier de komende jaren graag op verder bouwen. Ron: ‘Het succes van elk bedrijf valt of staat met de mensen die er werken. Sommige ondernemers zien mensen ten onrechte als kostenpost, maar tevreden medewerkers zijn goud waard. De tevredenheid die er nu is willen we dan ook graag zo houden.’ Claudia: ‘We zijn nu op het punt dat we ook meer kunnen gaan kijken naar voorkomen van verzuim. De Ontzorgmanager adviseert ons daar binnenkort verder over.'
Ron: ‘In ons geval betekent verzuim voorkomen ook zorgen dat de lichamelijke belasting van mensen zo gering mogelijk is. Want werken op een scheepswerf brengt ook lichamelijke belasting met zich mee. Door te blijven investeren in innovaties, in het nieuwste gereedschap en materieel helpen we voorkomen dat mensen overbelast raken. Daar hoort ook bewustwording bij: je hoeft niet de hele tijd zware dingen te tillen om te laten zien hoe goed je bent in je werk. Juist door slimmer te werken zorg je dat je dit werk ook later nog aankunt.’
Dat medewerkers meteen goed worden geholpen, merkt Ron ook op de werkvloer. ‘Ik hoor regelmatig van medewerkers dat ze blij zijn dat er goed voor ze gezorgd wordt. Dat enthousiasme stralen ze ook uit naar onze klanten, die op hun beurt weer waarderen dat ze op zo’n prettige manier geholpen worden. Bovendien helpt het bij het werven van nieuwe mensen. Mede daarom komen klanten graag bij ons terug. Daarnaast helpt het enthousiasme van onze mensen ook bij het werven van nieuwe medewerkers. Ik heb recent nog 2 nieuwe mensen aangenomen, die graag hier wilden werken dankzij positieve verhalen die ze van anderen hoorden.’
Met de MKB Verzuim-ontzorgverzekering van a.s.r. ondersteunen we niet alleen bij verzuim, maar helpt de Ontzorgmanager je ook met preventie. Daarnaast krijgen medewerkers toegang tot a.s.r. Vitality. Zo werk je niet alleen aan hun financiële fitheid, maar ook aan hun mentale en fysieke gezondheid. Het resultaat: mensen die met plezier bij je werken - en dat merk je in je hele organisatie.