Online veiligheid bij a.s.r.

Bij a.s.r. vinden wij de bescherming van jouw persoonlijke gegevens en online veiligheid zeer belangrijk. Zodat jij zonder zorgen, veilig gebruik maakt van al onze digitale diensten. Om de veiligheid te bewaren, gebruiken wij verschillende manieren. Welke dat zijn en wat je zelf verder kunt doen, lees je op deze pagina.

Wat verstaan wij onder fraude? Wat doen wij eraan om dit tegen te gaan? Hoe sporen wij fraude op? Antwoorden op deze vragen en hoe fraude kunt melden, lees je op de pagina over ons fraudebeleid.

Bij phishing proberen criminelen via e-mails, smsjes, whatsapp berichten, QR-codes of andere berichten jouw gegevens of geld te stelen. Klik nooit op links in een e-mail, sms of whatsapp bericht als je het niet vertrouwt. Scan ook geen onbekende QR-codes.

Wij doen ons uiterste best om onze systemen te beveiligen. Toch kan het zijn dat er een kwetsbaarheid is. Als je een zwakke plek vindt in één van onze systemen, dan horen wij dit graag. Met jouw hulp kunnen wij dit snel oplossen en de veiligheid verbeteren en beter bewaken.

Hoe zorgen we ervoor dat we veilig blijven?

Wij gebruiken de nieuwste slimme technieken om jouw gegevens te beschermen. Zo voorkomen we toegang van onbekenden, verlies van gegevens en misbruik.

Versleutelde verbindingen (SSL/TLS) voor veilige communicatie.
Tweefactorauthenticatie (2FA) bij het inloggen op je account.
Ieder moment van de dag controleren en bewaken we onze systemen. Om zo verdachte activiteiten op tijd in de gaten te krijgen.

Wat kun jij zelf doen?

Wij doen ons best om te zorgen voor een veilige digitale omgeving. Jij speelt daar een belangrijke rol in en kunt ons daarbij helpen. Daarom hebben wij wat adviezen op een rijtje gezet, voor jouw gemak.

Gebruik verschillende wachtwoorden voor verschillende doelen.

Als je overal hetzelfde wachtwoord of pincode gebruikt, maak je het makkelijk voor anderen. Iemand die jouw wachtwoord kent krijgt dan toegang tot verschillende gegevens, op verschillende plekken.

Bedenk een sterk, lang en uniek wachtwoord.

Probeer sterke wachtwoorden te bedenken die goed te onthouden zijn. Zet er hoofdletters, cijfers en tekens in. Voorbeeld: IkhouvantompouceN123-

Log alleen in via vertrouwde apparaten en netwerken.

Maak geen verbinding met open wifi-netwerken. Log niet in via een openbare computer of laptop.

Wees alert op phishing-mails en verdachte links.

Krijg je een mail waarin ze je vragen om je gegevens te sturen of op een link te klikken? Controleert altijd eerst goed voordat je iets doet. Open geen bijlagen, scan geen QR-codes, klik niet op links en vul geen gegevens in als je het niet vertrouwt.

Laat geen apparaten ingelogd achter.

Log je in op bijvoorbeeld je laptop, PC, mobiel of tablet? Zorg dan dat je deze nooit ingelogd en open achterlaat. Log bijvoorbeeld uit of vergrendel je toestel.

Wil je nog meer tips?

Voor meer tips en uitleg kijk je op de website van veiliginternetten.nl. Daar vind je tips, uitleg en stap-voor-stap begeleiding. Bijvoorbeeld over hoe je veilig inlogt. Informatie over je online privacy. Hoe je veilig gebruik maakt van wifi. En hoe je jouw kinderen helpt veilig online te zijn.

Denk je dat iemand misbruik maakt van je gegevens?

Als je denkt dat iemand misbruik maakt van jouw gegevens, meldt het ons. Ben je bijvoorbeeld slachtoffer van online fraude? Meldt dit dan meteen. Dat kan via de pagina fraudebeleid of de service & contact pagina.