Om succesvol te zijn en te blijven, moet je als ondernemer klanten werven. Maar hoe doe je dat? Een veel gebruikte term in marketing is leadgeneratie. Leadgeneratie maakt deel uit van het acquisitieproces en verwijst naar alle activiteiten die gericht zijn op het in contact komen met potentiële klanten. Een lead is dus een potentiële klant die geīnteresseerd is in een bepaald product of dienst. Je identificeert klanten en zorgt vervolgens dat hun interesse wordt gewekt. 

Het acquisitieproces betreft het hele traject van contact leggen met potentiële klanten tot de uiteindelijke verkoop. Leadgeneratie heeft alleen betrekking op het genereren van verkoopkansen en zit dus aan de voorkant van het acquisitieproces. Je zou kunnen zeggen dat leadgeneratie behoort tot de marketingactiviteiten die onderdeel uitmaken van het acquisitieproces. Lees hieronder onze tips om veelbelovende leads te genereren.

Wanneer je op zoek gaat naar nieuwe leads is het belangrijk je te verdiepen in jouw potentiële klanten. Wat zoeken ze precies in een product of dienst? En hoe oriënteren ze zich? Alleen op deze manier kan je inspelen op hun behoeftes. En kijk hiervoor niet alleen naar potentiële klanten, ook naar je huidige klanten. Waarom kopen of nemen zij producten of diensten bij je af? Waarom kiezen zij voor jou?

Daarnaast kan je ook gebruikmaken van een marketing automation systeem om data over je leads en bestaande klanten te verzamelen. Deze data stelt je in staat om je leads te voorzien van relevante mails en de juiste aanbiedingen. Op deze manier kan je bijvoorbeeld ook rekening houden met de fase van de klantreis waarin de lead zich bevindt. Vanwege de complexiteit van dit systeem is het aan te raden om deze implementatie uit te besteden aan bijvoorbeeld een marketingbureau.

Het is essentieel dat je weet waar je je potentiële klanten vindt en dat je zorgt dat jij hier zelf ook aanwezig bent. Of dat nu een online platform of offline beurs is, zorg dat jij zichtbaar bent, op de juiste momenten aanwezig bent en relevante informatie geeft.

Meer leads benaderen jou uit zichzelf wanneer je goed vindbaar bent in Google. Dit bereik je bijvoorbeeld door middel van Search Engine Optimization (SEO). Door gebruik te maken van relevante zoektermen kan je je website en teksten optimaliseren en hoger scoren in zoekmachines zoals Google. 

Een effectieve manier om online leads te genereren is door het aanbieden van interessante content zoals best practices, whitepapers of handige tools, natuurlijk in ruil voor contactinformatie. Met behulp van de verworven gegevens bereik je deze leads vervolgens op regelmatige basis. Met interessante en relevante content kan je ze overhalen jouw product of dienst aan te schaffen. 

Leads die worden aangedragen door bestaande klanten zijn vaak van hoge kwaliteit. Goede klanten moet je dus om weten te zetten naar ambassadeurs van je merk. Stimuleer ze om positieve en eerlijke reviews achter te laten. Dit verhoogt niet alleen de betrouwbaarheid van ieder product of dienst, maar zo genereer je ook kwalitatieve leads. En mond-tot-mondreclame is nu eenmaal de beste manier om nieuwe klanten binnen te halen.

Leadgeneratie is een continu proces waarbij je niet direct resultaat ziet. Na het eerste contact is het belangrijk om leads op te volgen en warm te houden. Jij moet ze nog overhalen om daadwerkelijk klant te worden. Door bovenstaande tips toe te passen geef je een boost aan jouw database met leads! En hopelijk groeit je bedrijf dan ook in klanten.