Voor vergoeding van de coördinatiefunctie dient u zich in eerste instantie te richten tot uw preferente verzekeraar. Met uw preferente verzekeraar vult u een volgformat in. Dit volgformat kunt u indienen bij ouderenzorg@asr.nl tot uiterlijk 1 juli jaar t+1.
Met gecontracteerde zorgaanbieders maken wij afspraken over het door ons te vergoeden tarief. Voor niet-gecontracteerde zorgaanbieders geldt een vergoeding conform onze polisvoorwaarden tot ten hoogste de door ons vastgestelde maximale vergoeding.
Declaraties dient u in via VECOZO. De declaratie dient aan de voorwaarden van de vigerende declaratiestandaard te voldoen. We streven ernaar om uw declaratie zo snel mogelijk te beoordelen en u van een terugkoppeling te voorzien. Na ontvangst van de declaratie betalen wij het - na controle goedgekeurde - bedrag binnen 30 dagen uit.
Ook als niet-gecontracteerde zorgaanbieder kunt u via Vecozo declareren. Hierbij gelden de voorwaarden zoals genoemd in de Uniforme Declaratieparagraaf.
Wij controleren of de door u ingediende declaraties volledig en juist zijn. Soms komt het voor dat een declaratie niet klopt. Bijvoorbeeld als er een verkeerde declaratiecode is gebruikt. U ontvangt in dat geval een afwijzing met hierin een retourcode. Wilt u meer informatie over de retourcode? Gebruik de retourcodezoeker van Vektis om te zoeken op uw retourcode.
Wij voeren controles uit op declaraties. Dit doen we om de zorg betaalbaar te houden, om fraudeurs op te sporen en om kwaliteit van zorg te borgen. Op de pagina over de controle op declaraties leest u hoe we deze controles uitvoeren en hoe u ermee te maken kunt krijgen.
MijnZorgverlener is een beveiligde omgeving waar u inlogt met uw bestaande VECOZO-certificaat. U heeft inzicht in uw gesloten overeenkomsten, ingediende declaraties en contactgegevens. Ook past u via MijnZorgverlener uw rekeningnummer aan.
Bent u een gecontracteerde zorgaanbieder? Vul dan uw postcode in, zodat u vindbaar bent voor onze verzekerden. De postcodegebieden uit MijnZorgverlener vormen de basis voor onze Zorgzoeker.
| Onderwerp | Afdeling | Contactgegevens |
|---|---|---|
| Status declaraties en wijzigingen doorgeven | MijnZorgverlener | Log in op MijnZorgverlener |
| Declaraties en machtigingen | Declaraties | 030 278 36 36 |
| Proces overeenkomst | Overeenkomsten | 030 278 36 36 of zorg.overeenkomsten@asr.nl |
| Inhoud overeenkomst en beleid | Inkoop & Beleid | elv-en-grz@asr.nl |
Voor overige vragen gebruikt u het contactformulier voor zorgaanbieders.