Ga naar de hoofdinhoud

Hulp nodig bij het aanmaken van je a.s.r. account?

Heb je geprobeerd om een a.s.r. account aan te maken? En gaat er iets niet goed? Op deze drie manieren maak je een account aan bij a.s.r.

Maak zelf een account aan. Je bevestigt je gegevens met iDIN of een unieke code per post. Je hebt een e-mail van a.s.r. gekregen met als titel 'We hebben een a.s.r. account voor je klaar gezet'. Wij helpen je verder om je a.s.r. account aan te maken.

Je hebt een e-mail of brief gehad over de verhuizing van je Aegon-product naar a.s.r.

Volg de stappen in de e-mail of brief om je a.s.r. account aan te maken. Lees meer over de verhuizing van Aegon naar a.s.r.

Veelgestelde vragen

In je account van a.s.r. staan alle verzekeringen die je bij a.s.r. hebt afgesloten. Hier vind je belangrijke documenten zoals bijvoorbeeld je polisvoorwaarden. In je account kun je aangeven dat je post digitaal wilt krijgen. Deze komt dan in je digitale postvak in het account terecht. Ook geef je makkelijk en snel wijzigingen door. Denk hierbij aan een adreswijziging, een ander rekeningnummer, telefoonnummer of e-mailadres. 

Bij het aanmaken van een account controleren we de door jouw ingevoerde gegevens. Als die niet hetzelfde zijn als de bij ons bekende gegevens krijg je een foutmelding. Controleer op je bewijs van je verzekering wie de verzekeringnemer is en probeer het opnieuw. Lukt dit niet? We zijn op werkdagen van 8.30 - 17.30 uur telefonisch bereikbaar op (030) 278 87 62.

Heb je al een a.s.r. account? Dan voegen we schadeverzekering van Aegon daaraan toe. Misschien zie je je verzekering niet meteen terug in je a.s.r. account. Dan zijn we je verhuisde verzekering nog aan het verwerken. Heb je nog geen account? Dan kun jezelf een account aanmaken.

Voor je pensioen- en zorgverzekering van a.s.r. log je in met DigiD. Het is dus niet nodig om hier apart inloggegevens voor te maken.

ASR Nederland N.V. en haar merken gaan zorgvuldig om met jouw gegevens. We houden ons daarbij aan (privacy)wetten en gedragscodes. Ook hebben onze medewerkers de eed of belofte afgelegd. Hiermee geven zij aan integer en betrouwbaar zullen handelen. Hieronder valt ook hoe zij omgaan met jouw gegevens. En geheimhouden wat hen toevertrouwd is. Lees meer over hoe we met jouw gegevens omgaan op de website van asrnederland.nl.