Jouw pensioen bij Aegon Cappital verhuist naar Cappital pensioen van a.s.r. Ons verhuisteam doet er alles aan om de verhuizing zo soepel mogelijk te laten verlopen zodat je je snel thuis voelt. Op deze pagina vind je alle informatie over de verhuizing en het antwoord op veelgestelde vragen.
Wat blijft hetzelfde en wat verandert er?
Wat blijft hetzelfde en wat verandert er?
Veelgestelde vragen
Ons telefoonnummer wijzigt niet. Liever mailen? Vanaf 1 januari 2025 bereik je ons via mijncappitalpensioen@asr.nl. Chatten kan natuurlijk ook. Gewoon via je persoonlijke omgeving mijncappitalpensioen.asr.nl. Inloggen is eenvoudig met DigiD.
Heb je naast je pensioen van Aegon Cappital een ander product bij Aegon dat verhuist naar a.s.r.? Bijvoorbeeld een levensverzekering of een hypotheek? Wanneer deze naar a.s.r. verhuizen, ontvang je daarover apart bericht.
Je pensioenregeling verandert niet. Ook je opgebouwde pensioen blijft hetzelfde.
Nee, de Aegon-app stopt. Na 1 januari 2025 kan je deze niet meer gebruiken. a.s.r. kent (nog) geen app voor pensioenen. Je vindt alle informatie terug op mijncappitalpensioen.asr.nl. Deze site is mobile friendly. Dus geschikt om via je mobiel te bekijken.
Je portaal blijft na inlog hetzelfde. De plek waar je inlogt is vanaf 1 januari 2025: mijncappitalpensioen.asr.nl. Inloggen blijft eenvoudig met DigiD.
Duurzame keuzes: nu, later en altijd
Met Pensioen@Work maak je pensioen leuker én begrijpelijker voor je werknemers. Van webinar tot pensioenpubquiz. Bijna alles kan!
{
"dialog": {
"homeItemId" : "42fdf1c1-a8f6-43d1-9dec-ce9c9b829900",
"urlChat" : "/api/dialog/Chat/",
"urlCM": "/api/dialog/Conversation/",
"urlCMReporting": "",
"tokenApiEndPoint": "/api/token/get",
"feedbackDelay": 10000,
"feedbackDelayExtended": 60000,
"greeting": [ "\u003cspan style=\"background-color: #ffffff; color: #2a292e;\"\u003eGoedenavond, welkom bij a.s.r.\u003c/span\u003e", "\u003cspan style=\"background-color: #ffffff; color: #2a292e;\"\u003eStel ons hieronder je vraag. We helpen je graag verder\u003c/span\u003e" ],
"regEx": "^[A-Za-z0-9'`‘’\\xC0-\\xD6\\xD8-\\xF6\\xF8-\\xFF!@#$^&()_+/|€,\\.\\-\\s]{0,200}$",
"readMore": "Lees meer",
"initInputPlaceholder": "Typ je vraag in een paar woorden",
"inputPlaceholder": "Typ een reactie of andere vraag",
"buttonText": "versturen",
"agentDisconnected": "Onze medewerker heeft de chat afgesloten.",
"startChat": "Je chat nu met een a.s.r. medewerker",
"subjectPrefix": "conversatiestarter",
"chatGroupIsOpen": {"KS_HD_C_MIJNASR":false,"PEN_C_IDV2":true,"SCH_Pcl_C_AVP_ASRNL":false,"SCH_Pcl_C_REIS_ASRNL":false,"SCH_Pac_C_ASRNL":false,"SCH_Pdb_C_ASRNL":false,"SCH_Pcl_C_VERKEER_ASRNL":false,"SCH_Pcl_C_BRAND_ASRNL":true,"ARD_C_DB":false,"ARD_C_KLANTADVIES":false},
"occupiedMessage": "Oeps, al onze medewerkers zijn in gesprek. Een moment geduld alsjeblieft",
"promptTitle": "Chat sluiten?",
"promptText": "Weet je zeker dat je de chat wilt afsluiten?",
"Yes": "Ja",
"No": "Nee",
"chatAvailable": "Chat met ons",
"chatOccupied": "De chat is tijdelijk bezet",
"chatOff": "De chat is nu gesloten",
"subjects": [
{
"iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/verzekering-afsluiten.svg",
"title": "Product afsluiten",
"chatMessage": "Product afsluiten",
"variantA": true,
"variantB": true
}
,
{
"iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/schade-melden.svg",
"title": "Schade melden",
"chatMessage": "Schade melden",
"variantA": true,
"variantB": true
}
,
{
"iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/gegevens-wijzigen.svg",
"title": "Gegevens wijzigen",
"chatMessage": "Gegevens wijzigen",
"variantA": true,
"variantB": true
}
,
{
"iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/fondsen-en-koersen-informatie.svg",
"title": "Fondsen en koersen",
"chatMessage": "Fondsen en koersen",
"variantA": true,
"variantB": true
}
,
{
"iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/contact.svg",
"title": "Contact opnemen",
"chatMessage": "Contact opnemen",
"variantA": true,
"variantB": true
}
]
}
}
{
"dialogErrorModals": {
"firstModal": {
"message": "Er is helaas een storing. Onze chatbot loopt vast. Klik op vernieuwen om het nog een keer te proberen. Je gesprek blijft bewaard.",
"primaryBtn": {
"text": "Vernieuwen"
}
},
"secondModal": {
"message": "Helaas, de storing is er niet mee verholpen. Probeer het later op de dag nog een keer of vul het contactformulier in.",
"primaryBtn": {
"text": "Naar contactformulier",
"href": "/contact"
},
"secondaryBtn": {
"text": "Melding sluiten"
}
}
}
}