De app van a.s.r.
Je verzekeringen en producten altijd bij de hand met de app van a.s.r.
Kies jouw besturingssysteem
iOS
Download direct de app of bekijk de video
Android
Download direct de app of bekijk de video
Zo werkt de app (video)
Wat kan ik met de app van a.s.r.?
Je hebt als klant snel en eenvoudig toegang tot een overzicht van je a.s.r. producten, in een veilige omgeving. Hier regel je al jouw zaken. Zo heb je altijd de juiste gegevens bij de hand, waar je ook bent. Alleen bij de eerste keer openen van de app moet je inloggen met je a.s.r. account. Hierna kun je ervoor kiezen of je wilt inloggen met je pincode, vingerafdruk of gezichtsherkenning. Zo log je eenvoudig en veilig in.
Hoe kan ik een a.s.r. account aanmaken?
Heb je nog geen actief a.s.r. account? Maak dan in deze 3 stappen een account aan.
Ik ben mijn inloggegevens kwijt, wat kan ik doen?
Geen probleem. Je stelt heel makkelijk een nieuw wachtwoord in door je emailadres in te vullen op deze pagina. Je ontvangt dan een email met een link, om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Ik wil al mijn producten in de app, hoe kan ik dit doen?
Mis je een product of verzekering in het overzicht? Bel ons op werkdagen tussen 8.30 - 17.30 uur via nummer (030) 278 87 62. Houd jouw polis(nummer) bij de hand.
De app werkt niet meer op mijn telefoon, kan ik dit melden?
Werkt de app van a.s.r. niet meer op je telefoon? Het kan zijn dat je app weer werkt als je deze update. Werkt de app dan nog steeds niet? Je bereikt ons via e-mailadres webcare@asr.nl. Wij helpen je graag verder.
Waarom moet ik soms nog een keer inloggen met digiD?
Voor meeste verzekeringen en producten moet je gelukkig niet opnieuw inloggen. Behalve voor je zorgverzekering. De reden hiervan is dat je daarvoor verplicht moet inloggen met DigiD.
Kan alleen de verzekeringnemer de app gebruiken?
Ja. De app van a.s.r. koppel je aan het persoonlijke account van de verzekeringsnemer. Dit doe je met een emailadres, wachtwoord en mobiel telefoonnummer.
Kan ik mijn schade melden in de app?
Het melden van schade kan makkelijk via de app. Dus ook als je onderweg bent regel je dit snel.
Meer handige hulpmiddelen van a.s.r.
Naast de app van a.s.r. zijn er nog veel meer handige hulpmiddelen die helpen je zorgeloos te leven.