Cookies

De websites van ASR Nederland maken gebruik van cookies. Sommige cookies plaatsen we altijd, bijvoorbeeld om de websites goed te laten werken en om het gedrag erop volledig anoniem, te kunnen analyseren. Daarnaast plaatsen we cookies zodat jij feedback kunt geven, voor social media of om relevante advertenties op websites van derden te plaatsen. Deze cookies verzamelen mogelijk gegevens buiten onze websites. Door op ‘Akkoord’ te klikken ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies. Ga je akkoord met onze cookies, dan kunnen we jouw online gedrag, nadat je bent ingelogd, combineren met (persoons)gegevens die je online achter laat of eerder aan ons hebt verstrekt. Wil je zelf aangeven voor welke cookies je toestemming geeft, klik dan op 'Wijzig mijn instellingen'. Meer weten? Lees ons cookiebeleid.

Wijzig mijn instellingen
Ad Blocker

Het lijkt er op dat je een ad blocker hebt. Je kunt daardoor niet kiezen welke cookies wij plaatsen. Daarom plaatsen wij alleen de functionele cookies.

terug naar Over a.s.r.
Home Over a.s.r. Reactietermijnen

Reactietermijnen

Wij reageren zo snel mogelijk op een informatieverzoek of wijzigingsverzoek. Je ontvangt in elk geval binnen deze termijn een reactie:

Jouw verzoek

Toelichting

 Reactietermijn
Meer informatie

Je wilt informatie over onze producten, dienstverlening of over je eigen verzekering

 10 werkdagen
Verzekering afsluiten
 Je wilt bij ons (via je adviseur) een nieuwe verzekering afsluiten 10 werkdagen
Iets wijzigen Je wilt iets wijzigen
of aanpassen in je verzekering		 10 werkdagen
Overzicht en documenten
 Je vraagt een overzicht, berekening of document aan
 10 werkdagen
Schadeclaim of uitkering Je dient een schadeclaim in of vraagt een uitkering aan  10 werkdagen
Klacht
 Je dient een klacht in over onze dienstverlening

Je krijgt een bevestiging van ontvangst en introductie van je contactpersoon binnen 3 werkdagen. Binnen 10 werkdagen krijg je een inhoudelijke reactie.