Als je een zorgverzekering van a.s.r. hebt regel je al je zorgzaken online: snel, gemakkelijk én veilig. Bekijk hier wat je allemaal kunt regelen in je a.s.r. account en log direct in.
Via je internetbrowser log je in op je a.s.r. account met DigiD. Bij het inloggen met DigiD stuur je een sms-code naar jezelf, of log je in met de DigiD app. Dat heet tweestapsverificatie. Meer informatie over DigiD vind je hier.
Met je a.s.r. account regel je alles. Van het wijzigen van gegevens als je bent verhuist, naar het bekijken hoeveel eigen risico je nog over hebt dit jaar.
Met de zorg van a.s.r.-app regel je op elk moment van de dag jouw zorgzaken, ook als wij niet bereikbaar zijn.
In je browser staat waarschijnlijk ingesteld dat je geen cookies accepteert. Deze zijn nodig om op je a.s.r. account in te kunnen loggen. De plek waar je je cookiebeleid in kunt stellen, is voor elke browser anders. Weet je niet precies waar je moet kijken? Raadpleeg dan even Google of je internetprovider.
Onze zorgverzekeringen zijn onderverdeeld onder twee 'labels':
Elk 'label' heeft een eigen online omgeving. En je kunt alleen inloggen bij de omgeving die hoort bij jouw verzekering. Check dus goed bij welke van die twee labels je verzekerd bent, zodat je niet bij de verkeerde omgeving probeert in te loggen.
Probeer je in te loggen met behulp van je DigiD app en lukt het niet? Dan kan het zijn dat je niet de meest recente versie van die app hebt. Ga op je smartphone naar de App Store of Play Store en update de app.
Wil je op de hoogte zijn als er iets wijzigt in je a.s.r. account? Bijvoorbeeld als wij een rekening voor het eigen risico voor je klaar hebben gezet? Of als wij je nieuwe polisblad verstuurd hebben? Stel dan een e-mail alert in. Je ontvangt dan automatisch bericht als er iets wijzigt of als er nieuwe berichten in je postvak klaarstaan.
Als je inlogt op met je DigiD wordt er een beveiligde verbinding tot stand gebracht tussen DigiD en jouw browser. Alle gegevens worden hierdoor versleuteld. Je herkend je de beveiligde verbinding aan het hangslotje in de adresbalk of rechtsonder in je browser.
Heb je een vraag of hulp nodig? Neem contact met ons op via één van onze contactmogelijkheden. Wij helpen je graag verder.