Hypotheek Service & contact

Veelgestelde vragen

Wat is de actuele hypotheekrente? toon

Bij a.s.r. helpen we je met een lening voor je huis tegen een aantrekkelijke rente. De rentetarieven voor alle bestaande en nieuwe hypotheken van a.s.r. vind je hier:

Actuele hypotheekrentes van a.s.r.
Hoe kan ik inloggen op MijnHypotheek? toon
Als je voor de eerste keer inlogt, kun je op twee manieren een account voor MijnHypotheek maken:
1. Je maakt een account met je leningnummer en je toegangscode. Je leningnummer staat in het renteaanbod en de hypotheekofferte die je ondertekend hebt toen je de lening aanvroeg. Je toegangscode staat in de brief die je hebt gekregen nadat je de hypotheekakte bij de notaris ondertekend hebt.
2. Of je kiest voor online identificatie via je bank met iDIN. Met iDIN kun je op elk gewenst moment zelf een account maken. Daarvoor hoef je ons niet te bellen. Je bank geeft één keer je naam, geboortedatum en adres aan ons door. Hiermee controleren wij wie je bent. Je deelt geen financiële of andere gegevens met ons.
Logde je al eerder in? Dan kun je hier opnieuw inloggen:
Login op MijnHypotheek
Hoe dien ik een bouwdepotdeclaratie in? toon

Een bouwdepotdeclaratie dien je eenvoudig in via MijnHypotheek. Meer informatie over je bouwdepot vindt je hier:

Bekijk je depot en dien je rekeningen in
Kan ik meer lenen voor een verbouwing of verduurzaming? toon

Heb je een a.s.r. hypotheek en wil je meer lenen? Dan kun je je lening verhogen. Hoeveel je meer kunt lenen, hangt af van het doel waarvoor je het extra geld gebruikt. Gebruik je het voor het verbouwen of verduurzamen van je huis, dan zetten we het voor je klaar in een bouwdepot. Lees meer over het verhogen van je a.s.r. hypotheek:

Je hypotheek bekijken of aanpassen
Wat moet ik doen als ik mijn hypotheek niet meer kan betalen? toon

Kun je door omstandigheden je hypotheek niet meer betalen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Dan zoeken we in overleg met jou naar een passende oplossing. Ons uitgangspunt is dat je in je woning kunt blijven wonen.

Hulp bij betalingsproblemen
Hoe kan ik extra terugbetalen op mijn hypotheek? toon

Heb je een WelThuis hypotheek? Dan mag je bij ons elk jaar 15% van je oorspronkelijke hypotheeklening terugbetalen zonder extra kosten. Bij een DigiThuis hypotheek is dat 10% van de oorspronkelijke leningdeel. Een extra terugbetaling doe je eenvoudig via MijnHypotheek. Kijk daarvoor in het tabblad Terugbetalen.

Extra terugbetalen in MijnHypotheek
Hoe kan ik mijn rente wijzigen? toon

Is je rentevaste periode bijna afgelopen? Dan sturen we je een brief waarin we je een nieuw rentepercentage aanbieden. Wil je toch eerder je rente wijzigen? Bespreek dan met je adviseur of het verstandig is om de rente aan te passen.

Pas je rente aan

{ "dialog": { "homeItemId" : "42fdf1c1-a8f6-43d1-9dec-ce9c9b829900", "urlChat" : "/api/dialog/Chat/", "urlCM": "/api/dialog/Conversation/", "urlCMReporting": "", "tokenApiEndPoint": "/api/token/get", "feedbackDelay": 2000, "feedbackDelayExtended": 60000, "greeting": [ "\u003cspan style=\"background-color: #ffffff; color: #2a292e;\"\u003eGoedenavond, welkom bij a.s.r.\u003c/span\u003e", "\u003cspan style=\"background-color: #ffffff; color: #2a292e;\"\u003eStel ons hieronder je vraag. We helpen je graag verder\u003c/span\u003e" ], "regEx": "^[A-Za-z0-9'`‘’\\xC0-\\xD6\\xD8-\\xF6\\xF8-\\xFF!@#$^&()_+/|€,\\.\\-\\s]{0,200}$", "readMore": "Lees meer", "initInputPlaceholder": "Typ je vraag in een paar woorden", "inputPlaceholder": "Typ een reactie of andere vraag", "buttonText": "versturen", "agentDisconnected": "Onze medewerker heeft de chat afgesloten.", "startChat": "Je chat nu met een a.s.r. medewerker", "subjectPrefix": "conversatiestarter", "chatGroupIsOpen": {"BA_C_PIBB":false,"KS_HD_C_MIJNASR":false,"PEN_C_IDV2":true,"SCH_Pcl_C_AVP_ASRNL":false,"SCH_Pcl_C_REIS_ASRNL":false,"SCH_Pac_C_ASRNL":false,"SCH_Pdb_C_ASRNL":false,"SCH_Pcl_C_VERKEER_ASRNL":false,"SCH_Pcl_C_BRAND_ASRNL":true,"ARD_C_DB":false,"ARD_C_KLANTADVIES":false,"ZO_C_DAV_SERVICE":true}, "occupiedMessage": "Oeps, al onze medewerkers zijn in gesprek. Een moment geduld alsjeblieft", "promptTitle": "Chat sluiten?", "promptText": "Weet je zeker dat je de chat wilt afsluiten?", "Yes": "Ja", "No": "Nee", "chatAvailable": "Chat met ons", "chatOccupied": "De chat is tijdelijk bezet", "chatOff": "De chat is nu gesloten", "subjects": [ { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/verzekering-afsluiten.svg", "title": "Product afsluiten", "chatMessage": "Product afsluiten", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/schade-melden.svg", "title": "Schade melden", "chatMessage": "Schade melden", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/gegevens-wijzigen.svg", "title": "Gegevens wijzigen", "chatMessage": "Gegevens wijzigen", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/fondsen-en-koersen-informatie.svg", "title": "Fondsen en koersen", "chatMessage": "Fondsen en koersen", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/contact.svg", "title": "Contact opnemen", "chatMessage": "Contact opnemen", "variantA": true, "variantB": true } ] } } { "dialogErrorModals": { "firstModal": { "message": "Er is helaas een storing. Onze chatbot loopt vast. Klik op vernieuwen om het nog een keer te proberen. Je gesprek blijft bewaard.", "primaryBtn": { "text": "Vernieuwen" } }, "secondModal": { "message": "Helaas, de storing is er niet mee verholpen. Probeer het later op de dag nog een keer of vul het contactformulier in.", "primaryBtn": { "text": "Naar contactformulier", "href": "/contact" }, "secondaryBtn": { "text": "Melding sluiten" } } } }