Pensioen klantenservice
Ga je bijna met pensioen? Of wil je wijzigingen doen aan je pensioen? Op deze pagina vind je hoe je dat kunt doen!
Zelf snel regelen
Handige links
Veelgestelde vragen
Waar vind ik mijn pensioenoverzicht (UPO)?
Elk jaar krijg je van ons je Uniform Pensioenoverzicht (UPO). Hierop staat onder andere welke pensioenregeling je hebt en wat je krijgt als je met pensioen gaat. Kan je je UPO niet vinden? Geen zorgen. Je vindt ‘m in je digitale dossier in jouw pensioenportaal van a.s.r.
Welke pensioenregeling heb ik?
Hoe je pensioen opbouwt en wat voor jou verzekerd is, hangt af van de soort pensioenregeling die je hebt. Er zijn 3 soorten pensioenregelingen: uitkeringsovereenkomst, kapitaalovereenkomst en premieovereenkomst. Weet je niet welke pensioenregeling je hebt? Vraag het aan je werkgever. Ook staat dit op Mijnpensioenoverzicht.nl.
Wat zijn de betaaldata van mijn pensioen?
Als je met pensioen bent ontvang je van a.s.r. je pensioen. Wil je weten wat onze betaaldata zijn? Of waar je het jaarlijkse overzicht van je pensioen vindt? Bekijk dan meer informatie over je lijfrente- of pensioenuitkering.
Waar vind ik mijn jaaropgave?
De fiscale jaaropgave versturen wij altijd in de eerste week van februari. Heb je na 10 februari nog geen jaaropgave ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Ik wil een klacht indienen
We vinden het belangrijk dat je tevreden bent. Kom je er met ons niet uit? Of wil je een klacht bij ons melden? Neem contact met ons op, gebruik het klachtformulier of stuur je klacht per post.
Toch liever écht contact?
Op Mijnpensioenoverzicht.nl staat de naam van jouw pensioen bij a.s.r. Kies de juiste contactgegevens. Dan kunnen we je sneller helpen. Staat jouw pensioen op Mijnpensioenoverzicht niet in dit rijtje? Gebruik dan de contactgegevens van Werknemerspensioen.
Werknemerspensioen
LiveChat
Chat met een medewerker
Werkdagen 8:30 - 17:30
Telefoon
Het kan zijn dat je even moet wachten
Werkdagen 08.30 – 17.30 uur
Contactformulier
Binnen 5 werkdagen antwoord
Cappital pensioen
LiveChat
Log in en chat direct met een medewerker
Telefoon
Het kan zijn dat je even moet wachten
Werkdagen 09.00 – 17.00 uur
Binnen 10 werkdagen antwoord
Doenpensioen
Telefoon
Het kan zijn dat je even moet wachten
Werkdagen 08.30 – 17.30 uur
Contactformulier
Binnen 5 werkdagen antwoord
Eigen pensioen (voorheen Aegon pensioen)
Telefoon
Het kan zijn dat je even moet wachten
Werkdagen 09.00 – 17.00 uur
Binnen 10 werkdagen antwoord