Betalingsachterstand op je zorgverzekering

Heb je een betalingsachterstand op je zorgverzekering? We begrijpen dat dit iedereen kan overkomen. En dat het vervelend is als je hier mee te maken krijgt. Op deze pagina lees je wat de gevolgen zijn van een betalingsachterstand op je zorgverzekering, wat je eraan kunt doen en hoe wij jou kunnen helpen.

Ben je bewindvoerder, curator of budgetbeheerder en wil je contact met ons opnemen uit naam van een client? Bekijk dan onze pagina met informatie voor bewindvoerders en ontdek hoe je een betalingsregeling met a.s.r. kunt treffen voor je cliënt.

Informatie voor bewindvoerders

Heb je een keer een rekening gemist? Geen probleem. Je betaalt openstaande rekeningen makkelijk en veilig via je a.s.r. account of via de Zorg app.

Log in op je a.s.r. account of de Zorg app via onderstaande knop en bekijk je 'betaaloverzicht'
Betaal openstaande rekeningen snel en veilig via iDEAL.

Ga naar je betaaloverzicht

Handmatig overmaken?

Wil je jouw betalingsachterstand in één keer betalen of handmatig overmaken? Maak het bedrag dan over naar het rekeningnummer dat hoort bij jouw zorgverzekering. Vermeld hierbij het betalingskenmerk. Dit betalingskenmerk vind je ook terug via de herinneringsbrief die je van ons ontvangen hebt.

Zorgverzekering Ik kies zelf van a.s.r. (vroeger Ditzo)	NL64 ABNA 0240 5420 45 ten name van ASR IKZ ZORG
Zorgverzekering van a.s.r.	NL32 ABNA 0243 5241 10 ten name van ASR Zorgverzekering NV

Hieronder lees je wat de gevolgen zijn van een betalingsachterstand op je zorgverzekering.

Wat gebeurt er als je jouw rekening niet op tijd betaalt? toon
- Als de betaaltermijn is verlopen, sturen wij je twee keer een betalingsherinnering. Als je dan tijdig de openstaande rekening betaalt, dan worden er nog geen extra kosten in rekening gebracht.
- Is de openstaande rekening na twee betalingsherinneringen nog niet betaald? Dan betaal je je openstaande schuld aan een deurwaarder. Vanuit de deurwaarder wordt een 14-dagenbrief verstuurd. Deze komt nog zonder verdere incassokosten.
- Is de openstaande rekening binnen de 14 dagen na dagtekening van de deurwaarder alsnog niet betaald? Dan wordt er een aanmaning verstuurd. Hier komen dan ook nog incassokosten bij van minimaal € 48,40.
Wat zijn de gevolgen van een betalingsachterstand op je premie? toon
- Bij een betalingsachterstand van minimaal 60 dagen wordt de betalingsachterstand overgedragen aan de deurwaarder. Je aanvullende verzekeringen worden dan stopgezet. Betaal je daarna binnen 60 dagen aan de deurwaarder? Dan herstellen wij je aanvullende verzekeringen met terugwerkende kracht.
- Bij een betalingsachterstand komt de korting die je krijgt bij jaarbetaling te vervallen. Je betaaltermijn wordt met terugwerkende kracht gewijzigd van jaarbetaling naar maandbetaling.
- Het is niet mogelijk om over te stappen naar een andere zorgverzekeraar als je een betalingsachterstand hebt op je premie.
  Heb je een betalingsachterstand en wil je toch overstappen? Dan moet je betalingsachterstand vóór 31 december op onze rekening zijn bijgeschreven. Via je a.s.r. account of via de Zorg app kun je veilig en snel je betalingen via iDEAL voldoen.
- Als je 6 maanden de premie niet betaalt word je bij het CAK aangemeld voor de 'Regeling wanbetalers’. Vanaf dat moment brengt het CAK de premie bij je in rekening, verhoogd met een bestuurlijke boete. Lees hieronder meer over de regeling wanbetalers.

Betalingsregeling aanvragen? Zo gedaan!

Heb je een betalingsachterstand en wil je hiervoor een betalingsregeling aanvragen? Dit regel je snel en gemakkelijk zelf zonder extra kosten. Wij rekenen geen administratiekosten of rente.

Check of je recht hebt op zorgtoeslag

De zorgtoeslag is een tegemoetkoming van de Belastingdienst om de zorgverzekering betaalbaar te houden. Er zijn een paar voorwaarden waar je aan moet voldoen. Meer hierover lees je op onze pagina over zorgtoeslag.

Krijg meer grip op je geld met Geldfit

Heb je moeite met het betalen van je rekeningen? Of wil je graag meer inzicht in je inkomsten en uitgaven? Onze partner Geldfit helpt jou om grip te krijgen én te houden op je geld. Doe gratis en anoniem de Geldfit Test en bekijk hoe jij er financieel voor staat.

Hieronder lees je hoe wij of andere organisaties jou kunnen helpen bij betalingsproblemen.

Heb je moeite met betalen? Wij denken graag met je mee! toon

Kan je je rekening(en) niet op tijd de betalen? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag en zoeken samen met jou naar een oplossing. Bijvoorbeeld door een betalingsregeling af te spreken.

Neem contact met ons op
Vraag zorgtoeslag aan toon

Zorgtoeslag is een bijdrage van de overheid voor het betalen van je zorgpremie. Of je recht hebt op zorgtoeslag, hangt vooral af van je inkomen en vermogen zoals spaargeld. In 2024 is het bedrag voor een alleenstaande maximaal € 127 en voor een huishouden met toeslagpartner maximaal € 218. Wil je weten of je recht hebt op zorgtoeslag, of meteen aanvragen? Kijk dan op de website van de Belastingdienst.
Krijg meer grip op je geld met Geldfit toon

Heb je moeite met het betalen van je rekeningen? Of wil je graag meer inzicht in je inkomsten en uitgaven? Onze partner Geldfit helpt jou om grip te krijgen én te houden op je geld. Doe gratis en anoniem de Geldfit Test en bekijk hoe jij er financieel voor staat. Na het beantwoorden van een paar korte vragen ontvang je persoonlijke tips en advies.
Gratis advies van de Zorgverzekeringslijn toon

Meer weten over de gevolgen van je achterstand? Ga dan naar de website van de Zorgverzekeringslijn.
Hulp van de gemeente bij schulden toon

Lukt het je niet om een betalingsregeling met ons af te spreken door financiële problemen? Er zijn verschillende instanties die je hiermee kunnen helpen. Lees wat jouw gemeente voor je kan betekenen.

De overheid heeft in de Regeling wanbetalers vastgelegd wat er gebeurt als je de maandpremie niet betaalt. Wij zijn verplicht deze regeling uit te voeren. Als je 6 maanden je premie niet betaalt, melden wij je aan voor deze regeling. Vanaf dat moment brengt het CAK de premie bij je in rekening, verhoogd met een bestuurlijke boete. Je verzekering loopt door bij ons, maar door de boete betaal je een veel hogere premie aan het CAK.

Afmelding CAK toon

Heb je alle premies en boetes betaald? Dan word je weer afgemeld bij het CAK.
Opschorting CAK toon

Als je met ons een betalingsregeling afspreekt over je totale schuld, kunnen we je tijdelijk afmelden voor de regeling. Dit noemen we een opschorting. Je gaat dan vanaf de volgende maand de basispremie weer aan ons betalen. Zolang je de betalingsregeling nakomt en er geen nieuwe achterstanden ontstaan, blijft je aanmelding bij het CAK opgeschort. Als je de totale schuld hebt afgelost, wordt je weer afgemeld bij het CAK.
Vragen over de Regeling wanbetalers toon

Ga voor meer informatie over de Regeling wanbetalers naar de website van het CAK.

Vergoeding zoeken

Zorgkosten declareren

Zorgverlener zoeken

Machtiging aanvragen

Wachtlijstbemiddeling

Kind meeverzekeren

Alles over betalen

Betalingsregeling

Eigen risico

Eigen bijdrage

Maximale vergoedingen

Fysiotherapie

Zwangerschap

Mondzorg

GGZ

Meer zorg

a.s.r. Zorg app

Zorgpas

English information

Buitenland

Polisvoorwaarden en documenten

{ "dialog": { "homeItemId" : "42fdf1c1-a8f6-43d1-9dec-ce9c9b829900", "urlChat" : "/api/dialog/Chat/", "urlCM": "/api/dialog/Conversation/", "urlCMReporting": "", "tokenApiEndPoint": "/api/token/get", "feedbackDelay": 2000, "feedbackDelayExtended": 60000, "greeting": [ "\u003cspan style=\"background-color: #ffffff; color: #2a292e;\"\u003eGoedemorgen, welkom bij a.s.r.\u003c/span\u003e", "\u003cspan style=\"background-color: #ffffff; color: #2a292e;\"\u003eStel ons hieronder je vraag. We helpen je graag verder\u003c/span\u003e" ], "regEx": "^[A-Za-z0-9'`‘’\\xC0-\\xD6\\xD8-\\xF6\\xF8-\\xFF!@#$^&()_+/|€,\\.\\-\\s]{0,200}$", "readMore": "Lees meer", "initInputPlaceholder": "Typ je vraag in een paar woorden", "inputPlaceholder": "Typ een reactie of andere vraag", "buttonText": "versturen", "agentDisconnected": "Onze medewerker heeft de chat afgesloten.", "startChat": "Je chat nu met een a.s.r. medewerker", "subjectPrefix": "conversatiestarter", "chatGroupIsOpen": {"BA_C_PIBB":false,"KS_HD_C_MIJNASR":false,"PEN_C_IDV2":true,"SCH_Pcl_C_AVP_ASRNL":false,"SCH_Pcl_C_REIS_ASRNL":false,"SCH_Pac_C_ASRNL":false,"SCH_Pdb_C_ASRNL":false,"SCH_Pcl_C_VERKEER_ASRNL":false,"SCH_Pcl_C_BRAND_ASRNL":false,"ARD_C_DB":false,"ARD_C_KLANTADVIES":false,"ZO_C_DAV_SERVICE":true}, "occupiedMessage": "Oeps, al onze medewerkers zijn in gesprek. Een moment geduld alsjeblieft", "promptTitle": "Chat sluiten?", "promptText": "Weet je zeker dat je de chat wilt afsluiten?", "Yes": "Ja", "No": "Nee", "chatAvailable": "Chat met ons", "chatOccupied": "De chat is tijdelijk bezet", "chatOff": "De chat is nu gesloten", "subjects": [ { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/verzekering-afsluiten.svg", "title": "Product afsluiten", "chatMessage": "Product afsluiten", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/schade-melden.svg", "title": "Schade melden", "chatMessage": "Schade melden", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/gegevens-wijzigen.svg", "title": "Gegevens wijzigen", "chatMessage": "Gegevens wijzigen", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/fondsen-en-koersen-informatie.svg", "title": "Fondsen en koersen", "chatMessage": "Fondsen en koersen", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/contact.svg", "title": "Contact opnemen", "chatMessage": "Contact opnemen", "variantA": true, "variantB": true } ] } } { "dialogErrorModals": { "firstModal": { "message": "Er is helaas een storing. Onze chatbot loopt vast. Klik op vernieuwen om het nog een keer te proberen. Je gesprek blijft bewaard.", "primaryBtn": { "text": "Vernieuwen" } }, "secondModal": { "message": "Helaas, de storing is er niet mee verholpen. Probeer het later op de dag nog een keer of vul het contactformulier in.", "primaryBtn": { "text": "Naar contactformulier", "href": "/contact" }, "secondaryBtn": { "text": "Melding sluiten" } } } }