Sinds september 2024 vallen de schadeverzekeringen van Aegon onder a.s.r. Je verzekering loopt sindsdien gewoon door, onder begeleiding van je adviseur. Op deze pagina lees je wat voor jou relevant is nu de schadeverzekeringen verhuisd zijn.
Wat wil je doen?
Je verzekering bekijken, wijzigingen doorgeven of schade melden? Dat doe je gemakkelijk zelf in je a.s.r. account.
Veelgestelde vragen
Hoe beheer ik mijn verzekering nu?
In je a.s.r. account bekijk je jouw verzekering en polisblad. Download je groene kaart (International Motorrijtuigenverzekeringskaart) of pas je betaalrekening en contactgegevens aan. Andere wijzigingen regel je via je adviseur, zoals je gewend was. De contactgegevens van je adviseur vind je ook terug in je a.s.r. account of op je polisblad.
Nog geen account? Maak eenvoudig een a.s.r. account aan in 3 stappen.
Is mijn product nog steeds hetzelfde?
Na de verhuizing heb je een a.s.r.-polis met de voorwaarden van het Voordeelpakket van a.s.r. (VVP) gekregen. Staat de Garantieclausule op je polisblad? Dan heb je minimaal dezelfde dekking als bij Aegon. Heb je schade en was je dekking bij Aegon ruimer dan bij a.s.r.? Dan handelen wij je schade af volgens de voorwaarden die je had bij Aegon.
Wat is de Garantieclausule?
De Garantieclausule zorgt ervoor dat je minimaal dezelfde dekking hebt als bij Aegon. Konden wij de dekking van je Aegon-polis niet 1-op-1 overnemen bij a.s.r.? Dan hebben wij de Garantieclausule toegevoegd aan je voorwaarden.
Wat betekent dit?
Heb je schade en was je dekking bij Aegon ruimer dan bij as.r.? Dan handelen wij je schade af volgens de voorwaarden die je had bij Aegon. Als de Garantieclausule van toepassing is op jouw verzekering, staat deze op je polisblad.
Wanneer stopt de Garantieclausule?
Op je polisblad staat de exacte datum waarop de Garantieclausule uiterlijk stopt.
De Garantieclausule kan ook eerder stoppen als je het verzekerde risico of object verandert. Dit gebeurt:
- als je auto verandert bij je autoverzekering
- als je adres verandert bij je inboedel- en/of woonhuisverzekering
- als je gezinssamenstelling verandert bij je doorlopende reis- en/of aansprakelijkheidsverzekering
De Garantieclausule stopt ook als a.s.r. een verzekering aanpast voor al haar klanten. Als de clausule stopt, gelden vanaf dat moment alleen de voorwaarden van a.s.r. Je ontvangt van ons van tevoren bericht als de Garantieclausule stopt.
Wat zijn de verschillen tussen de schadeverzekeringen van Aegon en van a.s.r.?
De verschillen in voorwaarden en dekking vind je terug op onze speciale verschillenpagina. Zolang de Garantieclausule geldt voor jouw verzekering, handelen wij een eventuele schade af volgens de meest gunstige voorwaarden.
Heb je schade en was je dekking bij Aegon ruimer dan bij a.s.r.? Dan handelen wij je schade af volgens de voorwaarden die je had bij Aegon.
Waar vind ik mijn polis of documenten?
Heb je een a.s.r. account? Dan vind je jouw polis of documenten terug in je a.s.r. account onder ‘berichten en documenten’ en schadeverzekeringen. Heb je iets nodig? Je adviseur kan deze ook voor je opvragen.
Hoe meld ik een schade?
Je meld een schade eenvoudig via je a.s.r. account of via jouw adviseur.
Waar kan ik terecht met vragen?
Omdat je adviesklant bent, blijft je adviseur het aanspreekpunt voor wijzigingen, vragen of advies over je verzekering. De contactgegevens van jouw adviseur vind je terug op je polisblad en binnen je a.s.r. account. Contact met a.s.r.? Bekijk onze contactpagina en kies de service of contactmogelijkheid die het best bij jou past. We helpen je graag.