Home Contact met a.s.r.

Contact met a.s.r.

Wij staan voor je klaar om je vragen te beantwoorden. We zijn telefonisch bereikbaar, maar ook via WhatsApp, chat, e-mail of via je adviseur. Log in om je zaken zelf te regelen.

Wil je graag contact over een zakelijk product? Ga dan naar onze zakelijke contactpagina.


Waarover wil je contact opnemen?

Pensioen

Wil je rechtstreeks contact met ons opnemen? Dat kan op onderstaande manieren. We helpen je graag verder. 

Direct naar jouw pensioen
  • Bekijk hoeveel je hebt
  • Geef wijzigingen door
  • Maak keuzes voor later
Inloggen
De pensioenproducten van a.s.r.
Doenpensioen (voorheen bedrijfspensioen Brand New Day)

 

Werknemers Pensioen en overige pensioenen

Een klacht indienen

Levensverzekering

Heb je een vraag over onze levensverzekeringen? Bijvoorbeeld over je overlijdensrisicoverzekering? Ga dan voor alle informatie naar onze levensverzekeringen pagina. Vind je hier het antwoord op je vraag niet, kijk dan ook eens op Mijn a.s.r. Daar vind je alle informatie over jouw eigen verzekeringen. Wanneer je ons belt dan kunnen we je nog beter helpen als je al ingelogd bent op Mijn a.s.r.

 

Mijn a.s.r.
  • Alle informatie over jouw levensverzekering
  • Bekijk of wijzig je persoonlijke gegevens
  • Regel veilig en snel de uitkering van je verzekering
Inloggen
Telefoon

030 278 10 00
werkdagen 08.30 - 17.30 uur

 

WhatsApp

06 23 88 95 39
Werkdagen 08.30 - 20.00 uur
We reageren binnen 2 uur op je bericht.

Contactformulier

Ben je klant? Stel je vraag via het contactformulier in je persoonlijke omgeving.

Heb je nog geen account? Maak dan een account aan.

Ben je geen klant? Stel je vraag via dit contactformulier.

Een klacht indienen

Hypotheek

Heb je een vraag over jouw a.s.r. hypotheek? Bekijk dan hier hoe je contact met ons kunt opnemen. Heb je een vraag over jouw lopende hypotheekaanvraag? Neem dan contact op met jouw adviseur.

MijnHypotheek
  • Bekijk de gegevens van je lening
  • Betaal extra terug
  • Dien een rekening in voor je bouwdepot
Inloggen
Telefoon

030 278 27 82
werkdagen 08.00 - 17.30 uur

 

WhatsApp

06 23 88 95 39
werkdagen 08.30 - 20.00 uur  
zaterdagen 09.00 - 17.00 uur
(we reageren binnen 2 uur)

Contactformulier en e-mail

Een klacht indienen

Schadeverzekeringen

Heb je een vraag over jouw schadeverzekering? Bijvoorbeeld over je reis- of aansprakelijkheidsverzekering? Stel deze aan je adviseur. Die kent je persoonlijke situatie en kan je het beste helpen. Wil je toch met a.s.r. schakelen? Bekijk dan hieronder onze contactmogelijkheden. Wij helpen je graag verder.

Heb je een noodgeval?
Bel dan 030 256 77 77 (24 uur per dag bereikbaar)

Let op: erg druk op schadeafdeling

Door de vele stormschades hebben wij het momenteel erg druk op onze schadeafdeling. Onze reactietermijn is daarom langer je van ons gewend bent. Onze excuses voor het ongemak.

Mijn a.s.r. schade­verzekeringen
  • Eenvoudig informatie over je particuliere schade­verzekering terugvinden
  • Je claims inzien en documenten uploaden
Inloggen
Telefoon

030 278 00 00
werkdagen 08.30 - 17.30 uur

 

WhatsApp

06 23 88 95 39
werkdagen 08.30 - 20.00 uur  
(we reageren binnen 2 uur)

Contactformulier

Ga naar het contactformulier

Een klacht indienen

Zorgverzekering

Heb je een vraag over je zorgverzekering? Neem dan contact met ons op via één van de onderstaande contactmogelijkheden. We helpen je graag.

Mijn Zorg 
  • Declareer je rekening
  • Wijzig je contact- en betaalgegevens
  • Vraag een betalingsregeling aan
Inloggen
Contact met a.s.r. Zorg

Heb je een zakelijke zorgverzekering? Bekijk dan onze contactmogelijkheden voor Doorgaan of Zorg voor Ondernemers. 

Telefoon

030 257 22 22
werkdagen 08.30 - 17.30 uur

WhatsApp

06 51 15 68 68
werkdagen 08.30 - 21.00 uur  
zaterdagen 09.00 - 17.00 uur
(we reageren binnen 2 uur)

Livechat

Werkdagen 08.30 - 17.30 uur

Een klacht indienen

Beleggen

Bij a.s.r. kun je Doelgericht beleggen. Heb je daar vragen over? Lees er alles over op deze website. Of neem contact met ons op via het contactformulier. We helpen je graag, maar we mogen je geen beleggingsadvies geven.

Direct naar je beleggingrekening via Mijn a.s.r.
  • Geld inleggen
  • Wijzigingen doorgeven
  • Doel aanpassen
Inloggen
Contact bij calamiteiten
  • Telefoon gestolen of verloren toon
  • Problemen met inloggen of een storing melden toon
Direct contact over beleggen

Is het niet duidelijk en heb je vragen? Neem gerust contact met ons op*.

Ben je al klant bij ons?
Als je inlogt op Doelgericht beleggen via je a.s.r. account, dan kun je ook met ons chatten via het chatsymbool onder in je scherm. We hebben dan meteen al jouw gegevens bij de hand. 

*
Wij kunnen je helpen met praktische vragen, maar mogen geen beleggingsadvies geven. 

ASR Vooruit BV

Postbus 2072
3500 HB Utrecht

Whatsapp

Stuur een bericht naar 06 - 23 88 95 39

We zijn er tussen 8.30 - 20.00 uur en reageren binnen 2 uur op je vraag.

Mail je vraag

Ga naar het contactformulier

Een klacht indienen

a.s.r. Vitality

Heb je een vraag over a.s.r. Vitality? Dan vind je hieronder al wat handige informatie. Neem je liever contact met ons op? Bekijk dan onze contactmogelijkheden. We helpen je graag verder!

Contact met a.s.r. Vitality

Neem gerust contact met ons op via WhatsApp of de chat. Ons Service Team zit voor je klaar op werkdagen tussen 9.00 en 20.00 uur en op zaterdagen tussen 10.00 en 16.00. Soms helpt een screenshot van de app ons om je vraag beter te begrijpen. Via WhatsApp kun je ook bijlagen verzenden.

Algemene contactgegevens a.s.r.
Toon bezoekadres in Google maps
Bezoekadres

Archimedeslaan 10
3584 BA Utrecht

Postadres

Postbus 2072
3500 HB Utrecht

Hoe kunnen we je helpen?
{ "dialog": { "homeItemId" : "42fdf1c1-a8f6-43d1-9dec-ce9c9b829900", "urlChat" : "/api/dialog/Chat/", "urlCM": "/api/dialog/Conversation/", "urlCMReporting": "", "tokenApiEndPoint": "/api/token/get", "feedbackDelay": 2000, "feedbackDelayExtended": 60000, "greeting": [ "\u003cspan style=\"background-color: #ffffff; color: #2a292e;\"\u003eGoedenavond, welkom bij a.s.r.\u003c/span\u003e", "\u003cspan style=\"background-color: #ffffff; color: #2a292e;\"\u003eStel ons hieronder je vraag. We helpen je graag verder.\u003c/span\u003e", "Of bekijk de informatie over \u003ca href=\"https://www.asr.nl/coronavirus\"\u003ehet coronavirus\u003c/a\u003e." ], "regEx": "^[A-Za-z0-9'`‘’\\xC0-\\xD6\\xD8-\\xF6\\xF8-\\xFF!@#$^&()_+/|€,\\.\\-\\s]{0,200}$", "readMore": "Lees meer", "initInputPlaceholder": "Typ je vraag in een paar woorden", "inputPlaceholder": "Typ je antwoord in een paar woorden", "buttonText": "versturen", "agentDisconnected": "Onze medewerker heeft de chat afgesloten.", "startChat": "Je chat nu met een a.s.r. medewerker", "subjectPrefix": "conversatiestarter", "chatGroupIsOpen": {"PEN_C_IDV2":false,"BA_C_PIBB":false,"KS_HD_C_MIJNASR":false,"SCH_Pcl_C_AVP_ASRNL":true,"SCH_Pcl_C_REIS_ASRNL":true,"SCH_Pac_C_ASRNL":true,"SCH_Pdb_C_ASRNL":true,"SCH_Pcl_C_VERKEER_ASRNL":true,"SCH_Pcl_C_BRAND_ASRNL":true,"VIT_C_CHAT":true}, "occupiedMessage": "Oeps, al onze medewerkers zijn in gesprek. Een moment geduld alsjeblieft", "promptTitle": "Chat sluiten?", "promptText": "Weet je zeker dat je de chat wilt afsluiten?", "Yes": "Ja", "No": "Nee", "chatAvailable": "Chat met ons", "chatOccupied": "De chat is tijdelijk bezet", "chatOff": "De chat is nu gesloten", "subjects": [ { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/verzekering-afsluiten.svg", "title": "Product afsluiten", "chatMessage": "Product afsluiten", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/schade-melden.svg", "title": "Schade melden", "chatMessage": "Schade melden", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/gegevens-wijzigen.svg", "title": "Gegevens wijzigen", "chatMessage": "Gegevens wijzigen", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/fondsen-en-koersen-informatie.svg", "title": "Fondsen en koersen", "chatMessage": "Fondsen en koersen", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/contact.svg", "title": "Contact opnemen", "chatMessage": "Contact opnemen", "variantA": true, "variantB": true } ] } } { "dialogErrorModals": { "firstModal": { "message": "Er is helaas een storing. Onze chatbot loopt vast. Klik op vernieuwen om het nog een keer te proberen. Je gesprek blijft bewaard.", "primaryBtn": { "text": "Vernieuwen" } }, "secondModal": { "message": "Helaas, de storing is er niet mee verholpen. Probeer het later op de dag nog een keer of vul het contactformulier in.", "primaryBtn": { "text": "Naar contactformulier", "href": "/contact" }, "secondaryBtn": { "text": "Melding sluiten" } } } }