De websites van ASR Nederland maken gebruik van cookies. Sommige cookies plaatsen we altijd, bijvoorbeeld om de websites goed te laten werken en om het gedrag erop volledig anoniem, te kunnen analyseren. Daarnaast plaatsen we cookies zodat jij feedback kunt geven, voor social media of om relevante advertenties op websites van derden te plaatsen. Deze cookies verzamelen mogelijk gegevens buiten onze websites. Door op ‘Akkoord’ te klikken ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies. Ga je akkoord met onze cookies, dan kunnen we jouw online gedrag, nadat je bent ingelogd, combineren met (persoons)gegevens die je online achter laat of eerder aan ons hebt verstrekt. Wil je zelf aangeven voor welke cookies je toestemming geeft, klik dan op 'Wijzig mijn instellingen'. Meer weten? Lees ons cookiebeleid.
Het lijkt er op dat je een ad blocker hebt. Je kunt daardoor niet kiezen welke cookies wij plaatsen. Daarom plaatsen wij alleen de functionele cookies.
Een dierbare verliezen is een ingrijpende gebeurtenis. Je moet als nabestaande veel zaken regelen. Voor een snelle afhandeling van alle bij ons lopende producten en diensten kun je bij de nabestaandendesk terecht.
Ardanta / ASR Levensverzekeringen N.V. heeft verschillende uitvaartpolissen overgenomen van andere verzekeraars. Kijk in de lijst met oude polissen om te zien of wij je polis nu ook beheren.
Kies de manier die jou het beste uitkomt:
Vul online het nabestaandenformulier in. Op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 bellen we je binnen een uur terug.
Stuur een e-mail naar nabestaandendesk@asr.nl met daarin:
Je ontvangt binnen een werkdag reactie.
We handelen het dan direct af met de adviseur. Hij of zij informeert je hierover rechtstreeks.
Krijgen we de melding in het weekend? Dan ontvang je op de eerstvolgende werkdag reactie.
Dan nemen we contact met je op. We bekijken dan samen welke producten en diensten de overledene bij ons heeft lopen. Samen bespreken we welke documenten nodig zijn om alle zaken zo snel mogelijk af te kunnen handelen. Deze documenten kunnen per product of dienst verschillen. Je krijgt hiervan altijd een bevestiging per e-mail.
Wil je weten welke praktische zaken je als nabestaande eerst moet regelen? En welke zaken nog even kunnen blijven liggen? Bekijk dan onze checklist bij overlijden voor nabestaanden.