Schade aan of met je voertuig melden bij a.s.r.
Schade aan of met je voertuig is nooit leuk. Wij helpen je graag om je schade zo snel mogelijk op te lossen. En waar mogelijk heb je de keuze schade duurzaam te laten herstellen. Wat voor schade heb je?
Meld je schade online. Of log in op je a.s.r. account als je een verzekering hebt afgesloten via een adviseur.
Heb je (ruit)schade aan je auto en kun je niet verder rijden? Bel dan direct met de a.s.r. Alarmcentrale (24/7). Dit geldt ook als je pech hebt en de extra dekking Pechhulp hebt afgesloten.
Verzekering afgesloten via een adviseur
Heb je jouw verzekering afgesloten via een adviseur. Dan bel je (030) 256 77 77. Dit telefoonnummer is 24/7 bereikbaar, ook in het buitenland.
Verzekering online afgesloten
Heb je jouw autoverzekering zelf online afgesloten. Dan bel je (030) 699 07 08. Dit telefoonnummer is 24/7 bereikbaar, ook in het buitenland.
- Vul bij een aanrijding altijd samen met de andere partij het Europees schadeformulier in. Dat kan digitaal of met een printversie van het Europees schadeformulier.
- Je meldt je schade online bij ons of bij je verzekeringsadviseur.
- Je wordt doorverwezen naar een door ons geselecteerd schadeherstelbedrijf. Je kunt ook zelf een schadeherstelbedrijf bij jou in de buurt vinden.
Bij a.s.r. werken we samen met verschillende schadeherstelbedrijven. Kies je voor één van de door ons geselecteerde schadeherstelbedrijven dan zijn dit de voordelen:
- Je hoeft niets voor te schieten.
- Gratis leenauto.
- Haal- & brengservice.
- Door expertise vaak een korte reparatieduur.
- 4 jaar garantie op reparaties (FOCWA).
- Je meldt je schade online bij ons of bij je verzekeringsadviseur. Of neem contact op met a.s.r.
- Je wordt doorverwezen naar een door ons geselecteerd schadeherstelbedrijf. Je kunt ook zelf een ruitschadeherstelbedrijf bij jou in de buurt vinden.
Is je voertuig gestolen?
- Doe meteen aangifte bij de politie via het Aangifteloket Gestolen Voertuigen (AGV). Je kunt het loket op alle dagen bellen op 088 - 66 28 288.
Is je voertuig gestolen in het buitenland? Doe dan eerst aangifte bij de lokale politie en neem daarna contact op met het AGV. - Vul voor a.s.r. de digitale vragenlijst in van Stichting Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VbV).
- Onderteken, download en upload het proces-verbaal digitaal via mijnpolitie.nl en voeg het proces-verbaal toe aan de vragenlijst.
- Meld de diefstal ook altijd zo snel mogelijk bij a.s.r. Bel 030 - 27 80 808.
Heb je schade aan je auto door vandalisme of inbraak? Doe dan eerst aangifte bij de politie. Je kunt bellen: 0900 8844. Of het doorgeven via de website van de politie.
Heb je schade aan je auto door bijvoorbeeld storm of een aanrijding met dieren? Vul dan het Europees schadeformulier in. Deze stuur je online bij ons in of bij je verzekeringsadviseur.
Heb je letselschade opgelopen bij een ongeval? Meld dit dan via letsel@asr.nl. Geef in je mail aan hoe we het beste contact met je kunnen opnemen en deel ook alvast alle informatie en documenten die je over het ongeval hebt. Denk hierbij aan:
- Een schadeaangifteformulier
- Een politieverklaring
- Getuigenverklaring(en)
- Gemaakte kosten
- Het soort letsel
- Alle andere informatie die van belang is voor ons om je schade te kunnen behandelen
Ben je bij a.s.r. verzekerd? Geef dan aan op welk polisnummer je de schademelding doet.
Wil je precies weten waarvoor je verzekerd bent? Lees dan de polisvoorwaarden en de clausules op het polisblad van je verzekering. Je verzekeringsadviseur of onze schade-expert kan hier ook meer over vertellen.
Je vindt je polisblad en voorwaarden in je a.s.r. account.
Kom je ergens niet uit en wil je direct contact met ons? Kijk op onze contactpagina voor de verschillende contactmogelijkheden.