Op dit moment zijn er langere doorlooptijden dan je van ons gewend bent. Je kunt je schade altijd bij ons melden, maar het kan langer duren voordat we je schade in behandeling nemen en afhandelen.
Schade aan of met je voertuig is nooit leuk. Wij helpen je graag om je schade zo snel mogelijk op te lossen. En waar mogelijk heb je de keuze schade duurzaam te laten herstellen. Wat voor schade heb je?
Meld je schade online. Of log in op je a.s.r. account als je een verzekering hebt afgesloten via een adviseur.
Heb je (ruit)schade aan je auto en kun je niet verder rijden? Bel dan direct met de a.s.r. Alarmcentrale (24/7). Dit geldt ook als je pech hebt en de extra dekking Pechhulp hebt afgesloten.
Heb je jouw verzekering afgesloten via een adviseur. Dan bel je (030) 256 77 77. Dit telefoonnummer is 24/7 bereikbaar, ook in het buitenland.
Heb je jouw autoverzekering zelf online afgesloten. Dan bel je (030) 699 07 08. Dit telefoonnummer is 24/7 bereikbaar, ook in het buitenland.
Bij a.s.r. werken we samen met verschillende schadeherstelbedrijven. Kies je voor één van de door ons geselecteerde schadeherstelbedrijven dan zijn dit de voordelen:
Is je voertuig gestolen?
Heb je schade aan je auto door vandalisme of inbraak? Doe dan eerst aangifte bij de politie. Je kunt bellen: 0900 8844. Of het doorgeven via de website van de politie.
Heb je schade aan je auto door bijvoorbeeld storm of een aanrijding met dieren? Vul dan het Europees schadeformulier in. Deze stuur je online bij ons in of bij je verzekeringsadviseur.
Wil je precies weten waarvoor je verzekerd bent? Lees dan de polisvoorwaarden en de clausules op het polisblad van je verzekering. Je verzekeringsadviseur of onze schade-expert kan hier ook meer over vertellen.
Je vindt je polisblad en voorwaarden in je a.s.r. account.
Kom je ergens niet uit en wil je direct contact met ons? Kijk op onze contactpagina voor de verschillende contactmogelijkheden.