Waarom zoekt a.s.r. proactief naar nabestaanden?
Er komen in onze administratie nog altijd oude polissen voor die al jaren premievrij zijn. Die hebben we bijvoorbeeld ooit overgenomen van andere verzekeraars. Soms zijn de verzekerden niet meer te vinden, omdat ze nooit een verhuizing hebben doorgegeven, of omdat ze zijn overleden.
Ook al gaat het vaak om kleine bedragen, nabestaanden hebben recht op het geld. Wij vinden het ontzettend belangrijk dat dit geld terechtkomt bij de juiste mensen. Ouders hebben voor de polis betaald met de verwachting dat de uitkering naar de kinderen gaat. Wij doen hard ons best om dat waar te maken. We zorgen dat het geld goed terecht komt.
We gaan als echte detectives aan de slag. We kijken naar rouwadvertenties in landelijke en regionale media, maar gebruiken bijvoorbeeld ook Mensenlinq om nabestaanden te vinden. En als we de juiste persoon hebben gevonden en de contactgegevens zijn bij ons bekend, dan nemen we telefonisch contact op. Vaak zijn nabestaanden blij verrast, omdat ze helemaal niet wisten dat er nog een polis liep van een overledene.
We merken dat het een nabestaande vaak niet eens om het bedrag zelf gaat, maar dat het juist enorm wordt gewaardeerd dat wij hier zoveel energie in steken. En juist dát geeft ons weer de energie om ons speurwerk steeds voort te zetten. Het geeft veel voldoening als we mensen kunnen traceren en er uiteindelijk voor zorgen dat het geld daar komt waar het hoort.
Het kan zo zijn dat een uitvaartverzekering bij a.s.r. loopt, maar er op de polis een andere verzekeringspartij staat. Dan is deze polis inmiddels overgenomen. Op de pagina met oude polissen vind je meer informatie over wat je kan doen als je denkt dat je een polis hebt.
Als het polisnummer van jouzelf is, kun je een a.s.r. account aanmaken. Hier kun je inzien hoe je verzekerd bent. In je a.s.r. account geef je eenvoudig wijzigingen door. Ook kun je hier je uitvaartwensen vastleggen. Heb je hulp nodig met het vastleggen van jouw uitvaartwensen, of heb je een vraag over je uitvaartverzekering? Neem dan contact op met jouw onafhankelijk adviseur of plan online een afspraak met ons in.
Ben je een erfgenaam of bijvoorbeeld bewindvoerder? Dan helpen wij je ook graag bij het controleren of er een uitvaartverzekering bij a.s.r. loopt.
- Geef op deze pagina aan dat je naar de polis van iemand anders zoekt.
- Vul de contactgegevens en het polisnummer in.
- Heb je een oude polis? Voeg deze dan toe aan het formulier.
- Wij gaan op zoek naar de opgevraagde polis.
- Als wij de polis vinden, dan ontvang je binnen 10 werkdagen een schriftelijke bevestiging. Op deze bevestiging staat het polisnummer met de verzekeringsgegevens.
Weet je geen polisnummer en wil je toch weten of jij, een overledene of een cliënt een uitvaartverzekering heeft? Vul dan je contactgegevens in via het formulier op de site van het Verbond van Verzekeraars. Je ontvangt bericht van het Verbond van Verzekeraars als er een polis is gevonden. Dit kan wel ongeveer drie maanden duren.
