Je digitale zorgpas

Begin mei 2023 gaat a.s.r. over op de digitale zorgpas. Dit betekent dat je vanaf dit moment niet meer automatisch een fysieke zorgpas ontvangt. Je digitale zorgpas vind je in de Zorg app. Dat is handiger voor jou én beter voor het milieu!

Download de Zorg app en bekijk je digitale zorgpas Vraag een fysieke zorgpas aan

Je zorgpas is een persoonlijke pas waarmee jij laat zien dat je verzekerd bent voor zorgkosten. Op de voorkant staat het polisnummer van je zorgverzekering en achterkant is je European Health Insurance Card (EHIC). Met de EHIC ben je verzekerd van noodzakelijke medische zorg bij verblijf in het buitenland. Een voordeel van een digitale zorgpas is dat je deze altijd op je telefoon bij je draagt.

Met de a.s.r. Zorg app bekijk je zelf jouw digitale zorgpas. Heb je de app nog niet? Via onderstaande buttons download je de juiste.

Als je de app hebt gedownload vind je jouw digitale zorgpas via het menu rechtsonder.

Je zorgpas is ook offline beschikbaar

Ook als je geen internetverbinding hebt kun je gewoon in de app je zorgpas bekijken. Open de app, klik op het icoon voor je zorgpas rechtsboven en log in met je inlogcode.

In het buitenland kan het helaas voorkomen dat een zorgverlener de digitale zorgpas niet accepteert. De EHIC op je digitale zorgpas is namelijk geen officieel document. Heb je dringend medische hulp nodig en wordt de EHIC niet geaccepteerd? Neem dan contact op met onze alarmcentrale SOS International via +31(0)30 257 35 75.

De Nederlands sprekende medewerkers van SOS International staan dag en nacht klaar om je te helpen in het buitenland. Zo voorkom je dat je de kosten zelf moet voorschieten. Dit is wat zij voor je doen:

Het medische team van SOS International regelt een ziekenhuisopname of operatie
Ze onderhouden contact met jou, je behandelend arts en je reisgenoten
Ze regelen de betaling aan het ziekenhuis of zorgverlener

Als je een fysieke zorgpas wil aanvragen dan kan dat ook. Je regelt het gemakkelijk met je a.s.r. account. Gebruik de onderstaande knoppen en vraag gratis je zorgpas aan.

Ik heb een zorgverzekering van Ik kies zelf van a.s.r. Ik heb een zorgverzekering van a.s.r.

Veelgestelde vragen over de (digitale) zorgpas

Ontvang je een automatisch een nieuwe zorgpas als de oude verloopt? toon

Verloopt je zorgpas? Dan zetten wij je nieuwe digitale zorgpas voor je klaar. Deze vind je in de Zorg app. Vanaf mei 2023 sturen wij geen fysieke pas meer op als je fysieke pas verloopt. De digitale versie vervangt dan je fysieke pas.

Toch een fysieke pas?

Een fysieke pas kun je ook altijd aanvragen, dat doe je hier.
Is je zorgpas nog geldig als er gegevens op de pas veranderen (naam en geslacht)? toon

Ga je trouwen en krijg je een andere achternaam? Of verandert er andere informatie die op je zorgpas staat? Dan hoef je niks te doen. Alle persoonlijke informatie op je pas ontvangen wij van de gemeente. Als er iets verandert dan wordt je digitale zorgpas automatisch vernieuwd.
Hoe lang is de zorgpas geldig? toon

Je Europese zorgpas (EHIC) is 5 jaar geldig. Voordat je pas verloopt, krijg je kosteloos een nieuwe digitale pas. Je hoeft hier niets voor te doen. Zeg je je zorgverzekering bij a.s.r. op? Dan is je zorgpas niet meer geldig vanaf de einddatum van je zorgverzekering.
In welke landen is de zorgpas geldig? toon

De zorgpas is geldig in alle landen van de Economische Europese Ruimte (EER). Dit zijn alle EU-landen plus Liechtenstein, Noorwegen en IJsland. Bekijk voor een overzicht van deze landen de website van de Rijksoverheid.
Heb je een a.s.r. zorgpas gevonden? toon

Je hoeft deze pas niet naar ons op te sturen. Je kunt de pas vernietigen. De verzekerde van de pas kan een nieuwe zorgpas aanvragen of in de app de digitale pas gebruiken.
Heb je een andere vraag? toon

Heb je een vraag of hulp nodig? Neem contact met ons op via één van onze contactmogelijkheden. Wij helpen je graag verder.

{ "dialog": { "homeItemId" : "42fdf1c1-a8f6-43d1-9dec-ce9c9b829900", "urlChat" : "/api/dialog/Chat/", "urlCM": "/api/dialog/Conversation/", "urlCMReporting": "", "tokenApiEndPoint": "/api/token/get", "feedbackDelay": 2000, "feedbackDelayExtended": 60000, "greeting": [ "\u003cspan style=\"background-color: #ffffff; color: #2a292e;\"\u003eGoedemiddag, welkom bij a.s.r.\u003c/span\u003e", "\u003cspan style=\"background-color: #ffffff; color: #2a292e;\"\u003eStel ons hieronder je vraag. We helpen je graag verder\u003c/span\u003e" ], "regEx": "^[A-Za-z0-9'`‘’\\xC0-\\xD6\\xD8-\\xF6\\xF8-\\xFF!@#$^&()_+/|€,\\.\\-\\s]{0,200}$", "readMore": "Lees meer", "initInputPlaceholder": "Typ je vraag in een paar woorden", "inputPlaceholder": "Typ je antwoord in een paar woorden", "buttonText": "versturen", "agentDisconnected": "Onze medewerker heeft de chat afgesloten.", "startChat": "Je chat nu met een a.s.r. medewerker", "subjectPrefix": "conversatiestarter", "chatGroupIsOpen": {"BA_C_PIBB":true,"KS_HD_C_MIJNASR":true,"PEN_C_IDV2":true,"SCH_Pcl_C_AVP_ASRNL":true,"SCH_Pcl_C_REIS_ASRNL":true,"SCH_Pac_C_ASRNL":true,"SCH_Pdb_C_ASRNL":true,"SCH_Pcl_C_VERKEER_ASRNL":true,"SCH_Pcl_C_BRAND_ASRNL":true,"ZO_C_DAV_SERVICE":true}, "occupiedMessage": "Oeps, al onze medewerkers zijn in gesprek. Een moment geduld alsjeblieft", "promptTitle": "Chat sluiten?", "promptText": "Weet je zeker dat je de chat wilt afsluiten?", "Yes": "Ja", "No": "Nee", "chatAvailable": "Chat met ons", "chatOccupied": "De chat is tijdelijk bezet", "chatOff": "De chat is nu gesloten", "subjects": [ { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/verzekering-afsluiten.svg", "title": "Product afsluiten", "chatMessage": "Product afsluiten", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/schade-melden.svg", "title": "Schade melden", "chatMessage": "Schade melden", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/gegevens-wijzigen.svg", "title": "Gegevens wijzigen", "chatMessage": "Gegevens wijzigen", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/fondsen-en-koersen-informatie.svg", "title": "Fondsen en koersen", "chatMessage": "Fondsen en koersen", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/contact.svg", "title": "Contact opnemen", "chatMessage": "Contact opnemen", "variantA": true, "variantB": true } ] } } { "dialogErrorModals": { "firstModal": { "message": "Er is helaas een storing. Onze chatbot loopt vast. Klik op vernieuwen om het nog een keer te proberen. Je gesprek blijft bewaard.", "primaryBtn": { "text": "Vernieuwen" } }, "secondModal": { "message": "Helaas, de storing is er niet mee verholpen. Probeer het later op de dag nog een keer of vul het contactformulier in.", "primaryBtn": { "text": "Naar contactformulier", "href": "/contact" }, "secondaryBtn": { "text": "Melding sluiten" } } } }