Uitkering van de uitvaartverzekering
Na het overlijden van een dierbare moet je veel regelen. Het is fijn als de uitvaartverzekering snel uitkeert. Op deze pagina lees je wat je moet doen om de uitkering te krijgen. En lees je wie het geld krijgt.
Hoe werkt het?
Stap 1: meld het overlijden
Meld het overlijden zo snel mogelijk. Bel: (0800) 33 33 000. Wij zijn altijd bereikbaar.
Is de uitvaart al geweest? Vul dan het formulier Overlijden melden in.
Stap 2: vraag de uitkering aan
Wij controleren je gegevens. Dan krijg je een e-mail van ons. Hiermee kan je de uitkering aanvragen.
Stap 3: we maken het geld over
We maken het geld over naar je bankrekening of naar de uitvaartverzorger. Soms hebben we extra informatie nodig. Als dat zo is, dan nemen we contact met je op.
Bij een geldverzekering maken wij binnen 10 werkdagen het geld over. Bij een verzekering waarbij diensten zijn verzekerd kan het langer duren voordat het is geregeld. We houden je hierover op de hoogte. Bekijk de wachttijd op www.asr.nl/contact/uitvaartverzekering.
Aan wie keren we het verzekerde bedrag uit?
De begunstigde is degene die de uitkering krijgt. Dit kan een persoon zijn, maar ook de uitvaartverzorger. Op het polisblad lees je aan wie we uitbetalen.
Uitkering aan een persoon?
Dan keren wij het verzekerde bedrag aan deze persoon uit. Het bedrag kan gebruikt worden voor de uitvaart.
Uitkering aan een uitvaartverzorger?
Wij betalen de uitvaartkosten aan de uitvaartverzorger tot maximaal het verzekerde bedrag. Of we vergoeden de uitvaartdiensten die zijn verzekerd. Dat hangt af van de verzekering en de polisvoorwaarden.
Veelgestelde vragen over uitkering
Ik ben de begunstigde, kan ik de uitkering over laten maken aan de uitvaartverzorger?
Ja. Vraag aan de uitvaartverzorger of hij een 'akte van cessie' opmaakt. Hiermee geef jij toestemming. Dit kan alleen als jij recht hebt op de uitkering.
Wat keren jullie uit bij een uitvaartverzekering waarbij diensten zijn verzekerd?
Dat hangt ervan af of je dierbare een uitvaartverzekering had met of zonder vrije keuze van uitvaartverzorger. Dit staat in de polisvoorwaarden van de uitvaartverzekering.
Vrije keuze van uitvaartverzorger
We vergoeden alle diensten waarvoor jouw dierbare is verzekerd. We gaan uit van de standaard diensten. De hoogte van het bedrag hangt af van de uitvaartverzorger en de gebruikte diensten.
Geen vrije keuze van uitvaartverzorger
We vergoeden alleen de diensten als je kiest voor een uitvaartverzorger uit ons netwerk. Kies je voor een andere uitvaartverzorger? Dan vergoeden wij de uitvaartkosten tot maximaal de gemiddelde waarde van de uitvaartverzekering.
Wat keren jullie bij een dienstenverzekering uit bij een uitvaart in het buitenland?
Bij een uitvaart in het buitenland vergoeden wij de uitvaartkosten tot maximaal de gemiddelde waarde van de uitvaartverzekering. We vergoeden daarbij nooit meer dan de gemaakte uitvaartkosten.
Wil je meer weten? Neem contact met ons op.
Welke standaarddiensten vergoeden jullie bij de dienstenverzekering?
Met standaard bedoelen wij: de meest gekozen diensten.
Bijvoorbeeld: de meest gekozen rouwauto is zwart of donkergrijs. Kies je voor een andere kleur. Of een duurdere auto? Dan vergoeden wij de gemiddelde waarde van een standaard rouwauto.
Hoe weet ik of mijn dierbare ook een uitvaartverzekering had bij een andere verzekeraar?
Via de zoekservice van het Verbond van Verzekeraars kun je dit uitzoeken. De nabestaandendesk van het Verbond van Verzekeraars vertelt of er een verzekering is. Het kan 2 tot 3 maanden duren voordat je een antwoord krijgt.