- De kosten worden volledig vergoed volgens je polisvoorwaarden
- We hebben afspraken gemaakt over de kwaliteit van zorg
- De zorgverlener declareert de kosten voor jou direct bij ons
De meeste mensen weten niet veel over zorgverzekeringen. Dat begrijpen we. Maar het is fijn om te weten waar je op moet letten voor je zorg gaat gebruiken. Op deze pagina vind je de belangrijkste dingen op een rijtje.
Er zijn zo veel verschillende soorten zorg en er zijn minstens zo veel regels. Regels over wanneer je van ons vergoeding krijgt (voorwaarden) en regels over wat je zelf moet doen voor of na de zorg.
Om het makkelijker te maken hebben we de Vergoedingenvinder gemaakt. Hier zoek je online naar de soort zorg die je nodig hebt (gehad). Daar lees je wat je moet weten en doen.
Zoek zorg, behandeling of hulpmiddel
Voldoen aan alle voorwaarden én toch maar 75% van de rekening vergoed krijgen? Dat kan als je kiest voor een zorgverlener waar a.s.r. geen contract mee heeft. In de Zorgzoeker van a.s.r. zoek je naar zorgaanbieders en bekijk je of deze zorgaanbieder een contract met ons heeft.
Klanten die onze app gebruiken:
In 2025 namen onze klanten die de Zorg app van a.s.r. gebruikten minder telefonisch contact met ons op. Via de Zorg app krijg je veel inzicht in je zorggebruik. Je ziet er al je rekeningen, de stand van je eigen risico en meer.
We vragen via alle manieren waarop je kunt declareren bij a.s.r. aan onze klanten hoe makkelijk ze het declareren vonden gaan. Declareren via de app gaat volgens onze klanten het gemakkelijkst.
Gebruik dan de Zorg voor jezelf app als extra hulp om aan je gezondheid te werken. Via de app kun je bijvoorbeeld persoonlijk advies van zorgprofessionals krijgen of je symptomen checken. Sommige diensten in de app gebruik je gratis. Voor sommige diensten in de app kun je een vergoeding krijgen vanuit je aanvullende verzekering.