Rob Meershoek (RM): "In eerste instantie komt de brandweer. Zij blussen de brand en ze maken de situatie veilig. Zodra hun werk gedaan is, schakelen ze de Stichting Salvage in. Namens de gezamenlijke verzekeraars regelt die de eerste hulp en opvang na brand-, storm- en waterschade. De Stichting belt ons, of een branchegenoot. Dolmans staat altijd binnen een uur op de stoep. Onze opdracht luidt: de vaak chaotische situatie na een brand zo veel mogelijk stabiliseren en vervolgschade beperken. Zorgen dat de situatie niet verergert of dat waardevolle spullen verloren gaan. De volgende ochtend bel je dan met je verzekeraar. Wanneer die ons dan inschakelt, gaan wij direct aan de slag met de reiniging en het herstel. Daarbij is het goed om te bedenken, dat u, de gedupeerde, onze opdrachtgever bent. De verzekeraar geeft groen licht voor de kosten, maar wij komen vaak als enige bij je thuis namens de verzekeraar."