Peter Groot: "Tegenwoordig werken we veel digitaal en via de mail. We hebben een softwareprogramma dat ongewenste mail meestal tegenhoudt, maar ik kreeg op een drukke dag een mailtje van KPN binnen met een nota. En we zijn klant bij KPN, dus er gingen niet meteen alarmbellen af toen ik dat mailtje opende. In een flits zag ik dat er een zip-bestand bij zat en toen ik erop klikte werd mijn computer geblokkeerd.”