Voor de continuïteit van jouw onderneming is het essentieel dat je voertuigen blijven rijden. Bert Gruben, preventiespecialist bij a.s.r., vertelt hoe je medewerkers helpt om schade aan voertuigen zoveel mogelijk te voorkomen. ‘Maak van veiligheid een vast gespreksonderwerp in je bedrijf.’
Bert geeft de top 3 van meest voorkomende oorzaken van schades bij ondernemers met wagenparken:
- Parkeer- en manoeuvreschades bij wegrijden of aankomen op een parkeerplaats. Bijvoorbeeld doordat bestuurders een paaltje over het hoofd zien.
- Schade door voorrangsfouten. Dit gebeurt vaak wanneer de bestuurder de snelheid van een ander voertuig verkeerd inschat. Of in gedachten al bij een volgende stap in de verkeerssituatie is.
- Schade door wisselen van rijstrook. Bijvoorbeeld tijdens voorsorteren of zoeken naar de juiste rijstrook bij stoplichten. Bestuurders zien andere voertuigen soms over het hoofd, bijvoorbeeld door dode hoeken of een verkeerde kijktechniek.
Schade voorkomen begint volgens Bert door van schade een gespreksonderwerp te maken in de onderneming. ‘Bij veel bedrijven is schade geen onderwerp. Wanneer het wél meer op de agenda staat, gaat het ook meer leven bij werknemers. Stimuleer bijvoorbeeld dat bestuurders schadegevallen met elkaar delen. Zo leren ze van elkaar hoe ze onveilige situaties kunnen vermijden.’
‘Let daarnaast ook op hoe medewerkers in hun vel zitten. Een bestuurder die erg in zijn hoofd zit, die heeft zijn focus niet op de weg. Het is belangrijk om daar aandacht aan te geven.’
Bert vertelt over verschillende factoren die het risico op schade verkleinen. Een daarvan is rijgedrag. Hoe neem je bijvoorbeeld het beste bochten en rem je af voor verkeerslichten? ‘Laat de auto van tevoren uitrollen in plaats van hard te remmen. Door vooruit te kijken, geef je jezelf tijd om te anticiperen op het verkeer. Check daarnaast de omgeving op obstakels, voordat je (uit)parkeert of manoeuvreert. Soms staat er ineens een voorwerp, zoals een container of fiets op je pad die er eerder nog niet stond.’
Ook op het bedrijfsterrein kun je het risico op schade verlagen. Bert: ‘Zorg voor een goede verlichting en duidelijke belijning op het terrein. Dan weten bestuurders waar ze wel en niet kunnen rijden. Stel een maximumsnelheid van 5 km/u in op je eigen terrein.’
‘Laat je voertuigen ook regelmatig onderhouden. Dat is veiliger én duurzamer. Controleer daarnaast bijvoorbeeld regelmatig de spanning en het profiel van de banden. Meldt een bestuurder een kapot onderdeel? Laat het dan zo snel mogelijk repareren.’
Regen, sneeuw, ijzel, mist of beslagen ruiten of spiegels kunnen het rijden flink onveilig maken. Bert: ‘Verlaag dan je snelheid en vergroot de afstand tot je voorganger. Zo heb je meer tijd om te anticiperen. Ook bij regen zorgt de extra afstand ervoor dat jouw zicht niet wordt belemmerd door opstuivend water van degene die voor je rijdt.’
Bert vertelt dat bewuster en veiliger rijden het risico op schade verkleint als het echt onderdeel is van de bedrijfscultuur. ‘Geef binnen het bedrijf duidelijk aan wat je verwacht en wilt bereiken als het gaat om veiligheid. En richt je bij schade voorkomen op de hele keten rondom de bestuurders. Collega’s die de planning beheren of in het magazijn werken, hebben ook invloed op het schadecijfer. Als een logistiek medewerker spullen op een onlogische manier in het voertuig laadt, levert dat extra tijdsdruk en stress op. En een medewerker die stress heeft is met zijn hoofd niet 100% gefocust op het verkeer. Dat verhoogt het risico op schade.’
Bert geeft 3 tips die je helpen jouw wagenpark veiliger te maken:
- Maak een structureel, bedrijfsbreed plan om schade te verminderen. Zorg ervoor dat iedereen in het bedrijf hiervan op de hoogte is, van de directie tot de schoonmakers.
- Praat met en leer van andere ondernemers over hoe zij met schade omgaan en veiligheid stimuleren.
- Registreer schades. Leg daarbij alle schades vast, niet alleen de geclaimde schades. Op die manier krijg je een goed beeld van alle schades op jaarbasis. Bespreek elk kwartaal de schadecijfers, zodat je op tijd maatregelen kunt nemen. Hoge schadecijfers hebben namelijk ook een negatief effect op de winst. Als gevolg van de schade zelf, maar soms ook door verzuim vanwege fysiek letsel of psychische klachten na een ongeluk.
De expert Bert Gruben
Bert Gruben werkt bij a.s.r. als preventiespecialist en risicodeskundige voor zakelijke schadeverzekeringen met een focus op veiliger verduurzamen. Hij bezoekt voornamelijk garage- en MKB-bedrijven in Oost-Nederland en wagenparken door het hele land. Zijn kennis over continuïteitsrisico's deelt hij graag met klanten, verzekeringsadviseurs en collega’s. Hij is in het bezit van een universitaire master in risicomanagement, een HBO Bedrijfskunde en is risicodeskundige. Hiermee is hij een breed georiënteerde gesprekspartner voor de ondernemer en adviseur.
Bij a.s.r. begrijpen we dat voor ondernemers bedrijfscontinuïteit essentieel is. Schade is dan het laatste waar je op zit te wachten. Als je schade hebt, biedt onze wagenparkverzekering dag en nacht hulpverlening. Nog liever wil je schade voorkomen. Daarom kunnen onze preventiespecialisten risico's in kaart brengen en advies geven over hoe je schade kunt voorkomen. Aan de hand hiervan geeft hij of zij aanbevelingen welke maatregelen je kunt nemen om de risico's te verkleinen.