Het is voor nu misschien wat minder relevant, maar voor een toekomstige crisis toch wel een fijne tip: vorm zo snel mogelijk een crisisteam. Ingrid de Swart (lid RvB a.s.r.) deed dat bij a.s.r., vlak nadat de eerste coronagevallen in Italië waren gedetecteerd. “We moesten ons voorbereiden, maar waarop, dat wisten we nog niet.” Ingrid had bij andere bedrijven al wel ervaring opgedaan met pandemiescenario’s, maar nu bleek de situatie veel ernstiger.
“Toen de eerste vermoedelijke besmettingen werden gemeld in Nederland, hebben we direct de bedrijfsarts gevraagd als lid van het crisisteam. Want we hadden ook medisch advies nodig. In het weekend dat bekend werd dat we onze kantoren moesten sluiten, hebben we alle medewerkers snel daarover ingelicht, zodat niemand op maandag voor een gesloten deur stond. De volgende stap was: de rust bewaren en het makkelijker maken om thuis te werken.”