Directe Schadeafhandeling
Schade aan je auto is vervelend. Je wilt dan snel weten of de schade is verzekerd en hoe je deze laat herstellen. Dit kun je vaak regelen via Directe Schadeafhandeling.
- Wij regelen de schadeafhandeling.
- Wij vragen de schade terug bij de verzekeraar van de andere partij. Dat scheelt je gedoe.
- Je kunt meteen gebruikmaken van onze schadeherstellers. Met voordelen zoals gratis vervangend vervoer.
-
Nee, dat hoeft niet. Je kunt ook:
- De schade melden bij je rechtsbijstandverzekering (als je die hebt).
- De schade zelf verhalen bij de verzekeraar van de aansprakelijke partij.
-
De regeling geldt als:
- je motorrijtuig een personenauto, camper of motor is, en
- particulier is verzekerd, en
- botst met een ander motorrijtuig en schade heeft, en
- de ander is helemaal of voor een deel aansprakelijk voor jouw schade, en
- beide motorrijtuigen een Nederlands kenteken hebben (geregistreerd bij RDW).
-
De regeling geldt niet bij:
- Letsel- of overlijdensschade.
- Botsing met meer dan 2 motorrijtuigen.
- Onbekende of onverzekerde tegenpartij.
- Onduidelijkheid over wie de schade veroorzaakte.
- Een toegestane WAM-uitsluiting. Bijvoorbeeld: diefstal, snelheidsritten of snelheidswedstrijden.
- Een verzekering die niet geldig is. Bijvoorbeeld omdat je de premie niet betaalt.
- Rijden onder invloed van alcohol, drugs medicijnen of andere middelen die de rijvaardigheid beïnvloeden.
- Rijden terwijl jij of de bestuurder dat niet mag.
- Fraude.
- Botsing met een buitenlands motorrijtuig.
- Botsing met een motorrijtuig dat verzekerd is bij een verzekeraar die niet mee doet.
-
- Meld de schade op tijd.
- Werk mee aan de afhandeling van de schade.
- Kijk op de pagina Schade melden voor meer informatie.
-
Wij vergoeden dezelfde schade die je ook kunt claimen bij de verzekeraar van de aansprakelijke partij. Je krijgt nooit meer vergoed dan waar je wettelijk recht op hebt.
-
Soms moet je je motorrijtuig aan ons overdragen. Daarna betalen wij de schade uit. Je draagt het eigendom dan over aan ons of aan een opkoper die wij kiezen. Het afstand doen van je motorrijtuig geldt in ieder geval als:
- je motorrijtuig jonger is dan 10 jaar, en
- bij een dagwaarde hoger dan € 2.000.
-
Je kunt je motorrijtuig laten repareren via het Schadegarantnetwerk.
Schadeherstel door een aangesloten reparateur heeft de volgende voordelen:- Gratis leenauto.
- Haal- & brengservice.
- Je hoeft de reparatiekosten niet voor te schieten
- Snelle en professionele afhandeling.
- Uitgebreide BOVAG-garantie op de reparatie.
Aangesloten reparateurs vind op onze pagina over schadeherstel.
Kies je voor de regeling Directe Schadeafwikkeling én voor reparatie via Schadegarant? Neem dan contact met ons op. Vertel welke hersteller je kiest. Wij informeren de hersteller. Daarna maak je zelf een afspraak voor herstel. -
- Je hoeft de schade alleen maar te melden.
- Het indienen van een schade kost je minder tijd.
- Je hoeft niet uit te zoeken bij wie de ander is verzekerd.
- Je hoeft niet in gesprek met de andere partij over wie aansprakelijk is.
- Je kunt terecht bij ons netwerk van betrouwbare herstelbedrijven.
- Je betaalt niets voor deze service.
-
Op onze pagina over klachten vind je meer informatie over het melden van een klacht.
-
Meld je een schade? Dan leggen wij jouw persoonsgegevens vast in onze administratie en in de databank de Stichting CIS. Meer over privacy kun je lezen in de voorwaarden of in onze privacyverklaring.
-
Log in voor jouw schade meldingen Log in voor jouw schademeldingen.
- Bekijk de status van je huidige melding.
- Al je schademeldingen in een overzicht.
- Bekijk afgehandelde schades.