Heb je vermoedens van verslaving op de werkvloer? En wil je medewerkers hier graag bij helpen, maar weet je niet hoe je dit aanpakt? Expert Stephan Roelofs van Be-Responsible legt uit hoe je als werkgever effectief omgaat met verslavingsproblemen.
‘De cijfers liegen er niet om’, zegt Stephan Roelofs, oprichter van verslavingshulpverlener Be-Responsible. ‘Volgens onze laatste gegevens is 6 tot 7% van de werkenden verslaafd aan alcohol, drugs of medicijnen, en zo’n 2% aan gamen of gokken. Mensen met een verslaving zijn vaak meesters in het goedpraten of verbergen daarvan. In het mkb is dat iets lastiger, omdat de lijnen korter zijn. Maar verslaving discrimineert niet en komt in alle soorten bedrijven voor, óók binnen het mkb.’
‘Een verslaving bouwt zich vaak langzaam op en kan invloed krijgen op het werk’, vervolgt Stephan. ‘Je kunt dit merken aan gedrag. Bijvoorbeeld als iemand ineens afspraken afzegt, regelmatig te laat komt of er vaak niet helemaal bij is met zijn of haar aandacht. Maar denk bijvoorbeeld ook aan stemmingswisselingen of steeds vaker een kort lontje hebben. Stuk voor stuk signalen waar je als werkgever alert op kunt zijn. Wettelijk gezien mag je als werkgever niet letterlijk vragen of een werknemer verslaafd is, maar je kunt wél aangeven dat je je zorgen maakt. En hier vervolgens met je werknemer over in gesprek gaan, dat hoort ook bij je zorgplicht als werkgever.’
‘In gesprek gaan betekent beslist niet dat je als werkgever zelf hulpverlener moet gaan spelen’, verduidelijkt Stephan. ‘Maar wegkijken of het probleem afzwakken gaat ook niemand helpen. Wat je het beste kunt doen is meteen aangeven dat je je dermate zorgen maakt dat je professionele hulp wilt inschakelen. En dat je dit echt met de beste bedoelingen doet, in samenwerking met professionals die écht kunnen helpen. Hoe eerder je medewerker inziet dat hij of zij professionele hulp nodig heeft, hoe beter. En hoe meer je hiermee voorkomt dat je op de werkvloer van het ene incident in het andere belandt. Of uiteindelijk zelfs in langdurig verzuim. Want hoe langer een verslaving duurt, hoe problematischer deze vaak wordt. Voor werknemer én werkgever.’
‘Als ervaringsdeskundigen weten we bij Be-Responsible precies wat er in verslaafden omgaat,’ legt Stephan uit. ‘En uit eigen ervaring weten we ook dat een zachte aanpak niet werkt. Daarom reiken we niet alleen de helpende hand met onze beproefde afkickprogramma’s, maar leggen we ook samen vast dat mensen echt gaan meewerken. Zwart op wit. Hoe dan ook zorgen we ervoor dat er altijd een oplossing komt voor de werkgever, die gelukkig vaak voor alle partijen positief uitpakt. Het is elke keer weer fascinerend om te zien hoe mensen opknappen als ze van hun verslaving af zijn.’
‘Mentale klachten zijn de grootste oorzaak van verzuim’, zegt Guido van der Molen, providermanager bij de Dienstenwinkel van a.s.r. ‘Deze gaan natuurlijk niet altijd gepaard met een verslaving, maar áls dit zo blijkt te zijn, dan is professionele hulp erg belangrijk. Voor werkgevers die verslaving vermoeden bij een werknemer is het niet makkelijk om dit bespreekbaar te maken. De hulpverleners van Be-Responsible snappen waar werknemers én werkgevers tegenaan lopen. Dat stelt ze in staat om effectief hulp te bieden bij verslaving op de werkvloer. Precies een dienstverlener waar we voor onze klanten naar op zoek waren.’
‘Uit onze eigen ervaring en data blijkt dat vroeg hulp bieden van groot belang is voor een goed en duurzaam resultaat’, vervolgt Guido. ‘We zien vaak dat wachten ervoor zorgt dat klachten toenemen, waardoor behandeling en re-integratie steeds moeilijker worden. Daarom werken we bij de Dienstenwinkel met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners. Be-Responsible is daar een goed voorbeeld van; hulpverleners die op tijd kunnen ingrijpen en bewezen effectief zijn, met een goede prijs-kwaliteitverhouding.’
‘Als werkgever krijg je automatisch toegang tot de Dienstenwinkel bij een collectieve inkomensverzekering van a.s.r. Je hoeft dan niet meer zelf op zoek te gaan naar de meest geschikte hulpverleners, dat hebben wij al voor je gedaan. Het aanbod van de Dienstenwinkel is erg ruim, het biedt voor bijna elk potje het juiste dekseltje.’
Door nu goed voor je werknemers te zorgen, draag je bij aan duurzaam werkgeverschap. Zo komen én blijven mensen later graag bij je werken. En altijd werk je mee aan een vitaal werkend Nederland.