Online zorgzaken regelen met je a.s.r. account en de Zorg app

Met je zorgverzekering bij a.s.r. regel je al je zorgzaken online: snel, gemakkelijk én veilig. Lees op deze pagina meer over de mogelijkheden en voordelen van je online a.s.r. account en onze Zorg app.

Via je a.s.r. account regel je online al jouw persoonlijke zaken, zoals bijvoorbeeld:

Je rekening declareren
Je contact- en betaalgegevens wijzigen
De status van je declaratie bekijken
Een overzicht van je declaraties bekijken
De stand van je eigen risico bekijken
Een nieuwe zorgpas aanvragen

Bij a.s.r. zijn er twee manieren om binnen enkele minuten een declaratie in te dienen: via je telefoon met de Zorg app of op internet met je a.s.r. account.

Zorgzaken regelen via de Zorg app

De Zorg app download je op je smartphone, zo hoef je minder te zoeken.

Zorgzaken regelen via je internetbrowser met je a.s.r. account

Je kunt ook via je internetbrowser gemakkelijk je zorgzaken regelen. Via de onderstaande knoppen log je in.

Ik heb een verzekering van Ik kies zelf van a.s.r. Ik heb een verzekering van a.s.r.

Eenvoudig je rekening declareren

Heb je een rekening ontvangen die je wil declareren? Op deze pagina lees je hoe je dit doet en waar je aan moet denken.

Kinderen meeverzekeren

Kinderen tot 18 jaar kunnen gratis meeverzekerd worden via de zorgverzekering van een ouder. Dit geldt ook voor de aanvullende verzekering. Hierover lees je op deze pagina meer.

Europese zorgpas (EHIC)

Ga je naar het buitenland voor een vakantie of tijdelijk verblijf? Neem dan je zorgpas mee. De achterkant van de pas is je Europese zorgpas (EHIC). Hiermee ben je verzekerd van medische zorg in het buitenland als dat nodig is.

Veelgestelde vragen over je a.s.r. account of de Zorg app

Lukt het niet om in te loggen? toon

In je browser staat waarschijnlijk ingesteld dat je geen cookies accepteert. Deze zijn nodig om op je a.s.r. account in te kunnen loggen. De plek waar je je cookiebeleid in kunt stellen, is voor elke browser anders. Weet je niet precies waar je moet kijken? Raadpleeg dan even Google of je internetprovider.
Krijg je een foutmelding bij het inloggen met je DigiD? Bekijk dan de mogelijke oplossingen van DigiD.
Kun je niet inloggen omdat je geen DigiD hebt? toon

Er staat privacygevoelige informatie op je a.s.r. account en in de Zorg app. Om die reden is het alleen mogelijk om in te loggen als je een DigiD hebt. Heb je nog geen DigiD? Bekijk dan het stappenplan voor het aanvragen van een DigiD.
Hoe zit het met de beveiliging van je gegevens in je a.s.r. account of de Zorg app? toon

Als je inlogt op met je DigiD wordt er een beveiligde verbinding tot stand gebracht tussen DigiD en jouw computer of smartphone. Alle gegevens worden hierdoor versleuteld. Log je in via je browser? Dan herken je de beveiligde verbinding aan het hangslotje in de adresbalk of rechtsonder in je browser.
Wil je op de hoogte zijn van wijzigingen en nieuwe berichten in je a.s.r. account? toon

Wil je op de hoogte zijn als er iets wijzigt in je a.s.r. account? Bijvoorbeeld als wij een rekening voor het eigen risico voor je klaar hebben gezet? Of als wij je nieuwe polisblad verstuurd hebben? Stel dan een e-mail alert in. Je ontvangt dan automatisch bericht als er iets wijzigt of als er nieuwe berichten in je postvak klaarstaan.

Ik heb een verzekering van Ik kies zelf van a.s.r. Ik heb een verzekering van a.s.r.
Heb je een andere vraag? toon

Heb je een vraag of hulp nodig? Neem contact met ons op via één van onze contactmogelijkheden. Wij helpen je graag verder.

{ "dialog": { "homeItemId" : "42fdf1c1-a8f6-43d1-9dec-ce9c9b829900", "urlChat" : "/api/dialog/Chat/", "urlCM": "/api/dialog/Conversation/", "urlCMReporting": "", "tokenApiEndPoint": "/api/token/get", "feedbackDelay": 2000, "feedbackDelayExtended": 60000, "greeting": [ "\u003cspan style=\"background-color: #ffffff; color: #2a292e;\"\u003eGoedemorgen, welkom bij a.s.r.\u003c/span\u003e", "\u003cspan style=\"background-color: #ffffff; color: #2a292e;\"\u003eStel ons hieronder je vraag. We helpen je graag verder\u003c/span\u003e" ], "regEx": "^[A-Za-z0-9'`‘’\\xC0-\\xD6\\xD8-\\xF6\\xF8-\\xFF!@#$^&()_+/|€,\\.\\-\\s]{0,200}$", "readMore": "Lees meer", "initInputPlaceholder": "Typ je vraag in een paar woorden", "inputPlaceholder": "Typ je antwoord in een paar woorden", "buttonText": "versturen", "agentDisconnected": "Onze medewerker heeft de chat afgesloten.", "startChat": "Je chat nu met een a.s.r. medewerker", "subjectPrefix": "conversatiestarter", "chatGroupIsOpen": {"BA_C_PIBB":false,"KS_HD_C_MIJNASR":false,"PEN_C_IDV2":false,"SCH_Pcl_C_AVP_ASRNL":false,"SCH_Pcl_C_REIS_ASRNL":false,"SCH_Pac_C_ASRNL":false,"SCH_Pdb_C_ASRNL":false,"SCH_Pcl_C_VERKEER_ASRNL":false,"SCH_Pcl_C_BRAND_ASRNL":false,"ZO_C_DAV_SERVICE":false}, "occupiedMessage": "Oeps, al onze medewerkers zijn in gesprek. Een moment geduld alsjeblieft", "promptTitle": "Chat sluiten?", "promptText": "Weet je zeker dat je de chat wilt afsluiten?", "Yes": "Ja", "No": "Nee", "chatAvailable": "Chat met ons", "chatOccupied": "De chat is tijdelijk bezet", "chatOff": "De chat is nu gesloten", "subjects": [ { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/verzekering-afsluiten.svg", "title": "Product afsluiten", "chatMessage": "Product afsluiten", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/schade-melden.svg", "title": "Schade melden", "chatMessage": "Schade melden", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/gegevens-wijzigen.svg", "title": "Gegevens wijzigen", "chatMessage": "Gegevens wijzigen", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/fondsen-en-koersen-informatie.svg", "title": "Fondsen en koersen", "chatMessage": "Fondsen en koersen", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/contact.svg", "title": "Contact opnemen", "chatMessage": "Contact opnemen", "variantA": true, "variantB": true } ] } } { "dialogErrorModals": { "firstModal": { "message": "Er is helaas een storing. Onze chatbot loopt vast. Klik op vernieuwen om het nog een keer te proberen. Je gesprek blijft bewaard.", "primaryBtn": { "text": "Vernieuwen" } }, "secondModal": { "message": "Helaas, de storing is er niet mee verholpen. Probeer het later op de dag nog een keer of vul het contactformulier in.", "primaryBtn": { "text": "Naar contactformulier", "href": "/contact" }, "secondaryBtn": { "text": "Melding sluiten" } } } }