Als je naar een zorgverlener gaat waar wij geen contract mee hebben. Dat betekent dat je zelf mogelijk een gedeelte van de kosten betaalt. De maximale vergoeding verschilt per zorg en zorgverzekering. Op onze pagina over maximale vergoedingen bekijk je of dit geldt voor de verzekering die jij hebt.

Heb je zorgkosten gedeclareerd die onder het eigen risico vallen? Wij houden het eigen risico in dit geval in op de vergoeding. Dit vind je terug in de betaalspecificatie die je van ons ontvangt.

Het kan zijn dat je niet verzekerd bent voor de kosten die je hebt gemaakt. Bij vergoedingen controleer je hoeveel dekking je hebt voor bepaalde zorg per basisverzekering en aanvullende verzekering. 

Voor sommige zorg betaal je een eigen bijdrage. Als er op de zorg die je gebruikte een eigen bijdrage geldt dan houden we die in op het bedrag dat we aan je uitbetalen.