Wil je geld terugvragen (declareren) voor zorgkosten? Dat kan makkelijk via je a.s.r. account of met de Zorg app van a.s.r.
- Maak een foto van de rekening
- Log in met je DigiD
- Beantwoord de vragen
- Vul je rekeningnummer in
- Verstuur je rekening
Voor het terugvragen (declareren) moeten we dit kunnen lezen op de factuur:
- Je naam
- Je adres
- Je geboortedatum
- De behandeling
- De datum van de behandeling
- De AGB-code van de behandelaar
De meeste declaraties verwerken we binnen 5 dagen. In het overzicht zie je hoe het met jouw declaratie gaat.
Soms betalen we een declaratie niet of maar voor een deel. We leggen altijd uit waarom. Dit noemen we de afwijsreden. Je vindt deze reden in je overzicht van declaraties.
Hieronder staan de redenen die het vaakst voorkomen.
Voor sommige zorg of zorgverleners betalen we tot een maximumbedrag of een deel van de kosten. Op de pagina over maximale vergoedingen lees je wat geldt voor jouw verzekering.
Je eigen risico is het deel dat je altijd zelf betaalt. Vraag je kosten terug die onder je eigen risico vallen? Dan trekken wij dat bedrag af van je vergoeding. Je ziet dit terug in de betaalspecificatie die je van ons krijgt.
Soms ben je niet verzekerd voor bepaalde zorg. Controleer bij vergoedingen wat valt in je basisverzekering of aanvullende verzekering.
Voor sommige zorg betaal je een eigen bijdrage. Als dat zo is, halen we dat bedrag af van wat je terugkrijgt.
Zijn de zorgkosten meer dan 3 jaar (36 maanden) geleden gemaakt? Dan krijg je geen vergoeding meer. Stuur daarom je kosten op tijd naar ons.
-
Ja. Stuur je rekening naar:
a.s.r.
Afdeling Zorg Declaraties
Postbus 2072
3500 HB UtrechtTip: het is sneller om je zorgkosten te declareren via je a.s.r. account of via de Zorg app van a.s.r.
-
Medeverzekerden beslissen zelf of de hoofdverzekerde (bijvoorbeeld hun partner) hun zorggegevens mag zien.
Geven ze geen toestemming? Dan kan de hoofdverzekerde de declaraties niet zien. Soms is niet alle informatie te zien. Dit komt door de privacyregels. -
-
Neem contact met ons op. We helpen je graag.