Krijg antwoord op de meestgestelde vragen van zorgaanbieders. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
U hoort binnen X dagen of uw declaratie is goedgekeurd of afgekeurd. Is uw declaratie akkoord? Dan ontvangt u binnen 30 dagen het bedrag op uw rekening. Volg de status van je declaratie via MijnZorgverlener.
Is uw declaratie goedgekeurd? Dan ontvangt u binnen 30 dagen het bedrag op uw rekening.
U ziet in de retourinformatie bij elke afgewezen regel een Vektis‑retourcode. Met deze code kunt u in de Retourcodezoeker opzoeken waarom uw declaratie is afgewezen. En wat u kunt doen.
Sinds 1 januari 2025 is de GDS voor paramedische zorg veranderd. Ontdek wat er is veranderd en welke gegevens u nodig hebt op de pagina GDS paramedie.
Voor sommige soorten zorg betaalt de verzekerde een deel zelf. Dit heet de eigen bijdrage. Bij a.s.r. halen we deze eigen bijdrage af van het bedrag dat u declareert. U moet de eigen bijdrage daarna zelf bij de verzekerde in rekening brengen.
Soms staat er in VECOZO dat uw machtiging al is goedgekeurd, maar heeft u nog geen bericht van ons gehad. Onze administratie moet de machtiging dan nog afhandelen. U ontvangt bericht van ons als dit is gebeurd, zodat u de behandeling kan declareren.
U vindt de status van uw machtigingsaanvraag in MijnZorgverlener.
Bekijk de status van uw machtigingsaanvragen in MijnZorgverlener.
We helpen u graag verder! Heeft u een vraag over declaraties of machtigingen? Bel dan 030 - 278 36 36.
Heeft u een vraag over inkoop en beleid? Bijvoorbeeld over de continuïteitsbijdrage of uw overeenkomst? Stel uw vraag dan via het contactformulier.