Ga naar de hoofdinhoud

Direct Ingaand Pensioen (DIP)

Ons Direct Ingaand Pensioen valt onder de e-handelsdiensten zoals genoemd in de Europese toegankelijkheidswet (EAA). Het is bedoeld voor klanten die via hun werkgever pensioenkapitaal hebben opgebouwd. Op de pensioendatum kopen ze hiermee een pensioen aan voor zichzelf en mogelijk ook voor een (ex-)partner. Klanten kunnen kiezen tussen een vast of een variabel pensioen. Bij een variabel pensioen beleggen we door.

We bieden dit product aan om klanten te helpen bij het regelen van hun pensioen. Dit geldt zowel in de opbouwfase via de werkgever als in de uitkeringsfase als particulier.

Klanten regelen het Direct Ingaand Pensioen online zelf of met hulp van een pensioenadviseur.

Doel van de dienst

Wij willen dat onze klanten:

  • Een passende pensioenoplossing kunnen regelen;
  • Het Direct Ingaand Pensioen eenvoudig kunnen afsluiten;
  • Begrijpelijke informatie krijgen over hun dekking, rechten en plichten;
  • Toegang hebben tot toegankelijke ondersteuning van pensioencoaches.

Meer informatie

De volledige voorwaarden en uitsluitingen vind je op onze pagina Direct Ingaand Pensioen.

Klantproces en contactmomenten

Onze dienstverlening is in elke stap gericht op toegankelijkheid. Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen.

  • Website of adviseur (digitaal, persoonlijk, telefonisch)
  • Toegankelijke informatie over de verzekering, inclusief premieberekening
  • Klantportaal (digitaal), telefonisch of schriftelijk
  • Wijzigingen doorgeven, polis inzien, vragen stellen