Bij aanschaf van jouw hoortoestel werkt de audicien volgens het landelijke hoorprotocol. Het hoorprotocol zorgt er voor dat je een kwalitatief goede hooroplossing krijgt. Daarnaast moet het protocol leiden tot een doelmatige hooroplossing voor jouw persoonlijke situatie.

Voor een hoortoestel krijg je vanuit de basisverzekering een deel vergoed. Indien je 18 jaar of ouder bent geldt er een wettelijke eigen bijdrage van 25% en is het eigen risico van toepassing. Voor kinderen tot en met 17 jaar geldt geen wettelijke eigen bijdrage en geen wettelijk eigen risico.

a.s.r. biedt ruimte voor jouw persoonlijke wensen. Hierdoor is het mogelijk om met behoud van de a.s.r. vergoeding middels eigen bijbetaling invulling te geven aan jouw meer persoonlijke wensen ten behoeve van een hoortoestel. Hiervoor gebruik je het formulier “Bijbetalingsformulier gehoorhulpmiddelen”. Dit formulier vul je samen met je audicien in. 

Je hebt jouw hoortoestel voor minimaal 5 jaar. In een periode van 5 jaar kan er voor je veel veranderen. Daarom vinden wij het belangrijk dat je niet automatisch voor deze periode verbonden bent aan hetzelfde audicienbedrijf. Dit mag uiteraard wel, maar wil je voor nazorg (inclusief onderhoud en reparaties) naar een andere audicien of audicienbedrijf dan is dit mogelijk. Je hebt 1 keer per 12 maanden recht op vergoeding. Deze vergoeding voor nazorg kan je gebruiken voor een (gecontracteerd) audicienbedrijf van jouw keuze. Hiermee bieden wij je maximale keuzevrijheid. 

Door de nazorg van je toestel apart te vergoeden leggen we de nadruk op goede service en nazorg tijdens de gehele periode waarin je gebruik maakt van jouw hoortoestel. Een audicien krijgt het tarief voor nazorg namelijk alleen vergoed als je deze zorg daadwerkelijk hebt ontvangen. Bij nazorg is de wettelijke eigen bijdrage van 25% van toepassing (met uitzondering van kinderen tot en met 17 jaar). Wanneer de nazorg niet plaatsvindt hoef je de eigen bijdrage dus niet te betalen. Zo houden we samen de zorg betaalbaar. Bij nazorg hanteren wij geen eigen risico zodat je geen extra kosten maakt.

In het kader van het stimuleren van kwaliteit, innovatie en maatschappelijk verantwoord ondernemen heeft a.s.r. vier modules ontwikkeld. Onderstaand leggen wij uit wat deze modules voor jou als verzekerde betekenen.