De hypotheken van Aegon zijn in 2025 verhuisd naar het systeem waarin a.s.r. haar hypotheken administreert. Nu is de naam veranderd in a.s.r. Ons team zorgt ervoor dat je je snel thuis voelt. Op deze pagina vind je meer informatie en het antwoord op veelgestelde vragen.
Op deze pagina lees je meer over onderstaande onderwerpen:
a.s.r. helpt met diensten en producten die niet alleen goed zijn voor nu, maar ook op de lange termijn. Met toekomstige generaties in gedachten. Dit doen we bijvoorbeeld door het verduurzamen van woningen te stimuleren.
Wil je nu al meer weten? Bekijk onze hypotheken. Zo dragen we bij aan een samenleving waarin iedereen duurzamere keuzes kan maken. Voor nu, later en altijd.
De naam van het rekeningnummer van Aegon Hypotheken B.V. verandert in ASR Hypotheken B.V. Het betaalmoment blijft gelijk: twee werkdagen voor het einde van de maand.
Bij de naamsverandering naar a.s.r. ontvang je geen nieuwe hypotheekvoorwaarden.
Je houdt dezelfde adviseur die je nu ook hebt. Wel zo vertrouwd.
Tot 1 mei kun je terecht bij de klantenservice van Aegon. Vanaf 1 mei kun je contact opnemen met de klantenservice van a.s.r.
Je ontvangt een bericht wanneer de online omgeving van a.s.r. voor je klaarstaat. Dan regel je je hypotheekzaken via je a.s.r. account. Veel werkt hetzelfde als nu.
Hoe krijg ik inzicht in mijn hypotheek via een a.s.r. account? Bekijk hieronder welke situatie bij jou past en volg de instructies.
Als je al een a.s.r. account hebt wordt je hypotheek wordt vanzelf toegevoegd aan je account. Je kunt inloggen met je bestaande inloggegevens zoals je gewend bent. Je kunt niet inloggen met DigiD.
Je ontvangt een mail met instructies. Via de knop 'Maak je account aan' in deze mail maak je een snel en eenvoudig een a.s.r. account aan.
Goed om te weten: Je e-mailadres en mobiele nummer hebben we meeverhuisd.
Via Maak een account aan krijg je toegang tot een a.s.r. account. Dit gaat met behulp van iDIN.
Veelgestelde vragen
Waarom moet ik opnieuw een online account activeren?
Tegelijk met de naamsverandering van jouw hypotheek van Aegon naar a.s.r. krijg je een nieuwe persoonlijke online omgeving. Je krijgt nu toegang tot een a.s.r. account. En in verband met de veiligheid zetten wij geen wachtwoorden over. We vragen je daarom om eenmalig zelf een wachtwoord te kiezen. Had je al een MijnHypotheek account van Aegon? Dan hebben we jouw e-mailadres en mobiele telefoonnummer klaargezet in de online omgeving van a.s.r. Je ontvangt een e-mailbericht van ons zodra je jouw a.s.r. account kunt activeren.
Ik heb een vraag over het aanmaken van mijn a.s.r. account. Waar kan ik hulp krijgen?
Heb je hulp nodig bij het aanmaken van je nieuwe account? Kies hieronder de situatie die bij jou past:
- Ik had al een Aegon account en heb een uitnodiging ontvangen
- Ik had nog geen Aegon account en wil zelf een a.s.r. account aanmaken
- Ik heb al een a.s.r. account
Als je al een a.s.r. account hebt wordt je hypotheek vanzelf toegevoegd aan je account. Je kunt inloggen zoals je gewend bent.
Kan ik ook gebruik maken van een app?
Ja, je kunt je hypotheek ook inzien via de app van a.s.r.
Waar kan ik terecht met vragen?
We staan voor je klaar. Voor vragen over je hypotheek of gekoppelde levensverzekering kun je contact opnemen met de klantenservice van a.s.r. Voor vragen over je hypotheek neem je contact op met een andere afdeling dan voor je levensverzekering. De contactopties voor je hypotheek en de eventueel gekoppelde bankspaarrekening vind je op de contactpagina Hypotheek. Voor je gekoppelde levensverzekering kun je naar de contactpagina Levensverzekering. Je kunt hier de contactoptie kiezen die jij het prettigst vindt.