Hulp bij betalingsproblemen

Hoe langer je wacht, hoe moeilijker het wordt om samen een oplossing te vinden. Neem daarom zo snel mogelijk contact met ons op als je verwacht dat je een betalingsprobleem krijgt:

• Telefoon (030) 257 82 34
• Stuur ons een mail
• Meld het via ons contactformulier

• Betalingsregeling

  Je krijgt de mogelijkheid je achterstand in een bepaalde periode in te lopen. We spreken samen met jou af hoe lang deze periode is.

• Job coach

  Ben je werkloos en heb je moeite met het vinden van een nieuwe baan? Dan kun je zomaar minder ruimte hebben om je hypotheek te betalen. In die gevallen kun je gebruik maken van onze job coach. Je maandbetaling zetten we tijdelijk stil en je krijgt dan intensieve, persoonlijke begeleiding van een professionele coach. Met deze coach ontdek je waar je talenten liggen, je krijgt persoonlijke tips voor je CV en hij of zij kan je helpen met het verbeteren van je sollicitatiebrieven.  Zo vergroot je je kansen op het vinden van een nieuwe baan.

• Je hypotheek aanpassen

  We kijken of het mogelijk is om je hypotheeklasten te verlagen door je hypotheek aan te passen.

• Budgetcoach

  Onze budgetcoach helpt je inzicht te krijgen in je financiële situatie. Hij of zij bekijkt samen met jou je inkomsten, uitgaven, schulden en achterliggende betalingsproblemen.

Je kunt ook contact opnemen met je hypotheekadviseur als je een probleem met betalen hebt of verwacht. Hij of zij onderzoekt dan samen met jou of er een oplossing is die goed bij je persoonlijke situatie past.

Bekijk ook ons ethisch manifest: 10 regels die een respectvolle omgang met klanten garanderen