Rik zegt: "Wat ik belangrijk vind, is dat iedereen gewoon lekker kan werken. Ik zorg daarvoor door zelf afspraken na te komen en ervoor te zorgen dat de sfeer goed is in het bedrijf. Mijn vader, broer en ik zijn alle drie teamsporters. Dat nemen we mee in onze stijl van leidinggeven. Je moet er voor elkaar zijn, omdat je het uiteindelijk samen moet doen.
Dat geldt ook wanneer mensen uitvallen. Zo ben ik zelf een tijd geleden uitgevallen met burn-outklachten. Het was geen leuke periode, maar ik heb er veel van geleerd. Vooral hoe belangrijk het is om goed voor jezelf te zorgen en hoe belangrijk een goede werk-privébalans is. Door deze ervaring zie ik nu veel sneller wanneer mensen op het randje lopen en dit maakt mij een betere werkgever.
In de praktijk uit zich dit doordat ik met iedereen bijna dagelijks even een praatje maak waarin ik vraag hoe het met ze gaat. Dan weet je vaak wel hoe iemand ervoor staat. Als ik zie dat het met iemand even wat minder gaat, dan heb ik daar vaker contact mee. Ik probeer ze vanuit mijn eigen ervaringen te helpen."