“Iedereen heeft een eigen haakje waarop ze ondersteund moeten worden. En dat weet je door het gesprek aan te gaan. We zien nu bijvoorbeeld in het onderwijs dat sommige leerkrachten best worstelen met digitaal lesgeven. Om ze toch naar school te krijgen, helpt een onderwijsassistent met het hele digitale aspect. Zo hoeven ze de techniek niet te begrijpen, maar kunnen ze gewoon in hun comfort zone stappen, voor de klas staan en hun kwaliteitswerk leveren. En een leidinggevende kan juist weer worstelen met de vraag: ‘hoe voer ik een goed gesprek?’ In dit geval verzorgen wij bijvoorbeeld die gesprekstraining, want ook dat is duurzame inzetbaarheid. Zo maak je iedereen bewust om zijn eigen rol te pakken om zo met het grootste kapitaalgoed om te gaan: je eigen mensen.”
In deze rubriek spreken we professionals binnen a.s.r. die zich bezighouden met alle aspecten van een vitale werkvloer.