Een goede manier om in kaart te brengen hoe vitaal werknemers zijn, is volgens Thijssen door middel van een nulmeting. “Ik begin bij de basis. Samen kijken we naar de behoefte van werknemers. Wij doen dat met vragenlijstonderzoeken over duurzame inzetbaarheid. Met deze antwoorden onderstrepen we waar het aan schort op het gebied van vitaliteit. Wat maakt dat werknemers wel of juist niet vitaal zijn en waar zijn verbeterpunten?”
Soms komen daar andere dingen uit dan Thijssen vooraf verwacht. “Medewerkers kunnen ook minder vitaal zijn door financiële problemen of omdat ze mantelzorg bieden en het daar niet over hebben met hun werkgever. Als niemand hier vanaf weet, is er ook geen aanbod vanuit de werkgever. Rapportages maken dat heel inzichtelijk.”