Machtiging aanvragen

In sommige gevallen moet je voordat je zorg gebruikt eerst bij ons toestemming vragen: dat doe je via een machtiging. Op deze pagina lees je wanneer je een machtiging moet aanvragen, en hoe dat aanvragen werkt.

Onder vergoedingen zoek je naar je behandeling of hulpmiddel. Je ziet dan direct of dit wordt vergoed en of je eerst een machtiging moet aanvragen.

Zoek je vergoeding

Stap 1: invullen

Download je aanvraagformulier en vul het in

Het aanvraagformulier dat je invult hangt af van de soort zorg. Ook heb je soms aanvullende documenten nodig. Alle info vind je in het aanvraagformulier.

Via onderstaande blokken vind je de formulieren per zorg.
Stap 2: uploaden

Upload het ingevulde aanvraagformulier

Uploaden doe je hier. Als je overige documenten moet opsturen doe je dat ook hier. Na het succesvol uploaden ontvang je van ons een ontvangstbevestiging per mail.
Stap 3: beoordelen

Wij beoordelen je aanvraag

Je ontvangt binnen 10 werkdagen van ons bericht over je aanvraag.

Bekijk hier de status van je aanvraag.
Stap 4: uitkomst

Je ontvangt de uitkomst per brief
- Na goedkeuring maak je een afspraak met je zorgverlener.
- Is je aanvraag afgewezen? Dan krijg je geen vergoeding. Als je het hier niet mee eens bent kun je opnieuw een machtiging aanvragen. Licht hierin toe waarom je het niet eens bent met de eerdere afwijzing.

Via onderstaande knoppen download je het aanvraagformulier

Veelgestelde vragen over het aanvragen van een machtiging

Is mijn machtiging ontvangen? toon

Heb je een machtiging bij ons ingediend, of heeft je zorgverlener dit voor jou gedaan? Via de onderstaande knop log je in op de MijnOmgeving en kun je zien of je aanvraag in ons systeem staat.
Als je aanvraag in de MijnOmgeving staat, dan is deze bij ons bekend. We komen na het moment van indienen binnen 10 dagen bij je terug.

Aangevraagde machtigingen
Wat doe ik als mijn machtigingsaanvraag afgewezen wordt? toon

Je kunt altijd een heroverweging aanvragen als je nieuwe aanvullende informatie hebt. Wij bekijken dan nogmaals je aanvraag. Controleer van tevoren samen met je zorgaanbieder of er aanvullende informatie nodig is om je aanvraag te kunnen heroverwegen.
Waarom moet ik een machtiging aanvragen? toon

Met de meeste zorgverleners hebben we afspraken gemaakt over de te leveren zorg. Met sommige zorgverleners niet, daar hebben we dan geen contract mee. Bij de zorgverleners zonder contract moet je eerst toestemming vragen zodat wij kunnen beoordelen of de zorg die geleverd gaan worden, voldoet aan onze eisen. Als de zorg voldoet aan onze eisen heb je de garantie dat je kosten worden vergoed tegen een afgesproken prijs. Zo weet je waar je van te voren waar je aan toe bent.
Benieuwd of de zorgverlener waar jij zorg wil afnemen een contract met ons heeft? In de Zorgzoeker zoek je naar zorgverleners. Je ziet daar gelijk of we een contract met ze hebben of niet.

Zorgzoeker
Wordt de machtiging van je vorige verzekeraar overgenomen? toon

Wordt de behandeling vanuit de basisverzekering vergoed? Dan kun je de machtiging ook bij a.s.r. gebruiken. We zijn verplicht de machtiging van zorg uit de basisverzekering over te nemen. Wel bekijken we voor jou de kwaliteit en prijs van de zorg opnieuw. Op basis daarvan kunnen we de machtiging wel of niet verlengen als de machtiging verloopt.
Heb je een vraag? toon

Heb je een vraag of hulp nodig? Neem contact met ons op via één van onze contactmogelijkheden. Wij helpen je graag verder.

Voorwaarden en reglementen

{ "dialog": { "homeItemId" : "42fdf1c1-a8f6-43d1-9dec-ce9c9b829900", "urlChat" : "/api/dialog/Chat/", "urlCM": "/api/dialog/Conversation/", "urlCMReporting": "", "tokenApiEndPoint": "/api/token/get", "feedbackDelay": 2000, "feedbackDelayExtended": 60000, "greeting": [ "\u003cspan style=\"background-color: #ffffff; color: #2a292e;\"\u003eGoedemiddag, welkom bij a.s.r.\u003c/span\u003e", "\u003cspan style=\"background-color: #ffffff; color: #2a292e;\"\u003eStel ons hieronder je vraag. We helpen je graag verder\u003c/span\u003e", "Of lees meer over Oekra\u0026iuml;ne en\u0026nbsp;\u003ca href=\"/verzekeringen/oekraine\"\u003eje hypotheek of verzekeringen van a.s.r.\u003c/a\u003e" ], "regEx": "^[A-Za-z0-9'`‘’\\xC0-\\xD6\\xD8-\\xF6\\xF8-\\xFF!@#$^&()_+/|€,\\.\\-\\s]{0,200}$", "readMore": "Lees meer", "initInputPlaceholder": "Typ je vraag in een paar woorden", "inputPlaceholder": "Typ je antwoord in een paar woorden", "buttonText": "versturen", "agentDisconnected": "Onze medewerker heeft de chat afgesloten.", "startChat": "Je chat nu met een a.s.r. medewerker", "subjectPrefix": "conversatiestarter", "chatGroupIsOpen": {"PEN_C_IDV2":false,"BA_C_PIBB":false,"KS_HD_C_MIJNASR":false,"SCH_Pcl_C_AVP_ASRNL":false,"SCH_Pcl_C_REIS_ASRNL":false,"SCH_Pac_C_ASRNL":false,"SCH_Pdb_C_ASRNL":false,"SCH_Pcl_C_VERKEER_ASRNL":false,"SCH_Pcl_C_BRAND_ASRNL":false,"ZO_C_DAV_SERVICE":false}, "occupiedMessage": "Oeps, al onze medewerkers zijn in gesprek. Een moment geduld alsjeblieft", "promptTitle": "Chat sluiten?", "promptText": "Weet je zeker dat je de chat wilt afsluiten?", "Yes": "Ja", "No": "Nee", "chatAvailable": "Chat met ons", "chatOccupied": "De chat is tijdelijk bezet", "chatOff": "De chat is nu gesloten", "subjects": [ { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/verzekering-afsluiten.svg", "title": "Product afsluiten", "chatMessage": "Product afsluiten", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/schade-melden.svg", "title": "Schade melden", "chatMessage": "Schade melden", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/gegevens-wijzigen.svg", "title": "Gegevens wijzigen", "chatMessage": "Gegevens wijzigen", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/fondsen-en-koersen-informatie.svg", "title": "Fondsen en koersen", "chatMessage": "Fondsen en koersen", "variantA": true, "variantB": true } , { "iconSrc" : "/-/media/images/asr/asrnl/homepage/toptaak-iconen/contact.svg", "title": "Contact opnemen", "chatMessage": "Contact opnemen", "variantA": true, "variantB": true } ] } } { "dialogErrorModals": { "firstModal": { "message": "Er is helaas een storing. Onze chatbot loopt vast. Klik op vernieuwen om het nog een keer te proberen. Je gesprek blijft bewaard.", "primaryBtn": { "text": "Vernieuwen" } }, "secondModal": { "message": "Helaas, de storing is er niet mee verholpen. Probeer het later op de dag nog een keer of vul het contactformulier in.", "primaryBtn": { "text": "Naar contactformulier", "href": "/contact" }, "secondaryBtn": { "text": "Melding sluiten" } } } }