Betalingsachterstand op je zorgverzekering

Heb je een keer een rekening gemist? Geen probleem. Je betaalt openstaande rekeningen makkelijk en veilig via Mijn Zorg of de Mijn zorg van a.s.r. App.

1. Log in op je persoonlijke pagina via Mijn Zorg of de Mijn zorg van a.s.r App
2. Onder het tabblad ‘Betaaloverzicht’ vind je snel een overzicht van je openstaande rekeningen.

Kan een rekening niet automatisch afgeschreven worden? Dan krijg je van ons een brief met het verzoek het bedrag binnen een bepaalde termijn te betalen. Ben je te laat met betalen? Dan sturen wij je twee betalingsherinneringen. Als je na deze herinneringen niet hebt betaald schakelen wij een gerechtsdeurwaarder in.

Hieronder leggen we stap voor stap uit wat er gebeurt als je je rekening niet op tijd betaalt.

1. Is de eerste betaaltermijn voorbij? Dan krijg je nog twee keer een brief met een herinnering. In deze brieven staat de uiterste datum waarop het bedrag betaald moet zijn. Wanneer je de premie betaalt voor de uiterste datum in deze brieven worden er geen extra kosten in rekening gebracht.
2. Is het bedrag niet binnen op onze rekening voor de uiterste datum? Dan dragen wij de niet-betaalde rekening over aan de gerechtsdeurwaarder. Een gerechtsdeurwaarder is een ambtenaar die er onder andere voor zorgt dat afspraken worden nagekomen.
3. De gerechtsdeurwaarder stuurt een nakomingsbrief. Hierin worden nog geen incassokosten in rekening gebracht.
4. Is de openstaande rekening binnen 14 dagen na dagtekening van de nakomingsbrief niet betaald? Dan stuurt de deurwaarder een aanmaning. In deze aanmaning wordt nogmaals gevraagd de niet-betaalde rekening te betalen. Voor de aanmaning worden incassokosten van minimaal € 48,40 bij je in rekening gebracht.

• Bij een betalingsachterstand van minimaal 60 dagen wordt de betalingsachterstand overgedragen aan de gerechtsdeurwaarder. Je aanvullende verzekeringen worden dan stopgezet. Betaal je daarna binnen 60 dagen aan de gerechtsdeurwaarder? Dan herstellen wij je aanvullende verzekeringen met terugwerkende kracht.
• Bij een betalingsachterstand komt de korting die je krijgt bij jaarbetaling te vervallen. Je betaaltermijn wordt met terugwerkende kracht gewijzigd van jaarbetaling naar maandbetaling.
• Het is niet mogelijk om over te stappen naar een andere zorgverzekeraar als je een betalingsachterstand hebt op je premie.
  Heb je een betalingsachterstand en wil je toch overstappen? Dan moet je betalingsachterstand vóór 31 december op onze rekening zijn bijgeschreven. Op Mijn Zorg of in de Mijn zorg van a.s.r. app kan je veilig en snel je betalingen via iDEAL voldoen.
• Als je 6 maanden de premie niet betaalt word je bij het CAK aangemeld voor de 'Regeling wanbetalers’. Vanaf dat moment brengt het CAK de premie bij je in rekening, verhoogd met een bestuurlijke boete. Lees hieronder meer over de regeling wanbetalers.