Twee jonge vrouwen met een headset op, die aan het werk zijn achter hun computer

Wachtlijstbemiddeling

Iedereen wil graag zo snel mogelijk geholpen worden. Als je (te) lang moet wachten op het krijgen van zorg helpen wij je om eerder terecht te kunnen.

Zo werkt wachtlijstbemiddeling

Bekijk via onderstaande uitklappers of je in aanmerking komt. Kom je in aanmerking? Neem dan contact met ons op. Dan kijken we samen wat je situatie is en gaan wij zoeken naar alternatieven.

Kom je in aanmerking?

We bemiddelen bij: Ziekenhuiszorg, GGZ, Kraamzorg, Second opinion, Wijkverpleging en als je geen huisarts kunt vinden. Per soort zorg verschilt het of je in aanmerking komt voor wachtlijstbemiddeling:

Je aanvraag voor wachtlijstbemiddeling regel je via je online a.s.r. account.

Vraag wachtlijstbemiddeling aan

194 dagen sneller geholpen in het eerste kwartaal van 2025

In het eerste kwartaal van 2025 hebben we door bemiddeling in de GGZ ervoor gezorgd dat 321 a.s.r. klanten gemiddeld 194 dagen eerder terecht konden.

We hebben vooral veel kunnen bemiddelen bij zorg rondom ADHD waar de wachttijden erg lang zijn. Het gaat hierbij om 145 bemiddelingen met een gemiddelde wachttijdbesparing van 251 dagen.

Bij ziekenhuisbehandelingen hebben we in het eerste kwartaal van 2025 385 a.s.r. klanten geholpen met bemiddeling en zij werden daarbij gemiddeld 74 dagen sneller geholpen.

Klantenservice medewerker lacht vriendelijk en kijkt in de camera

Veelgestelde vragen over zorgadvies en wachtlijstbemiddeling

De regels voor wachttijden in ziekenhuizen en bij de GGZ zijn bepaald door de NZa.
Het voordeel van wachtlijstbemiddeling is dat je eerder behandeld zou kunnen worden.
Een nadeel kan zijn dat je langer moet reizen naar het ziekenhuis of de kliniek. En dat ook de vervolgbehandelingen daar plaatsvinden.
Wil je in het buitenland behandeld worden? Dan kunnen wij je eventueel bemiddelen naar Duitsland.
Meer informatie en de voorwaarden die gelden voor behandelingen in het buitenland lees je op de pagina over zorg in het buitenland.
Heb je een vraag of hulp nodig? Neem contact met ons op via een van onze contactmogelijkheden. Wij helpen je graag verder.

Wachtlijstbemiddeling

Zo werkt wachtlijstbemiddeling

Kom je in aanmerking?