Ook al worden de meeste dingen opgepakt, toch zijn er cliënten die stress ervaren omdat ze het gevoel hebben de grip op hun financiën weer te verliezen. Cliënten die net uit de schuldhulpverlening komen en hun administratie nu zelf moeten oppakken, kunnen nog erg onzeker zijn. Voor de vrijwilligers is het naar om te merken dat hun cliënten ondanks hun hulp op afstand toch weer met stress te maken krijgen. Maar langsgaan bij de cliënt, is echt niet mogelijk. In deze crisisgevallen gaat dan iemand van een buurtteam langs. In Utrecht zijn in veel wijken buurtteams actief waar mensen voorheen makkelijk met hun post terecht konden, maar ook deze buurtteams zijn nu bijna allemaal dicht. Nadat in april de maatregelen wat versoepeld werden konden twee contactpersonen bij cliënten langsgaan, een daarvan was dan een vrijwilliger van een buurtteam om de grootste stress bij zo’n cliënt weg te nemen.